QNB'de Hesap Ve Kartım Bloke, Bilinmeyen 1.700 TL Borç, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
QNB’de bulunan hesabımın ya da kartımın bloke olduğunu, şifremi unuttuğum i...çin de hiçbir şekilde giriş yapamadığımı öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık iki
QNB’de bulunan hesabımın ya da kartımın bloke olduğunu, şifremi unuttuğum i...çin de hiçbir şekilde giriş yapamadığımı öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık iki
"Tarafıma ulaşıldı ve kartımın adresime yollanacağı söylendi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank Aksaray şubesinde ve mobil uygulama üzerind...en banka kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden yalnızca T
QNB Finansbank banka kartıma bugün sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlama getirildi. İki torunuma bakan dul bir bay...anım, babamın emekli maaşıyla ve kirada oturarak geçinmeye çalışıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunmasına rağmen kartımı kullanamadığım için ekmek dahi alamadım, çocukların t
PTT aracılığıyla gönderilen QNB banka kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kartımın elime... ulaşmasını bekliyorum ancak adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Bu sorunu aynı şekilde 2 defadır yaşıyorum. Her seferinde ya “adres yetersiz” şeklinde mesaj geliyo
QNB Finansbank banka kartım hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden internet alışverişine kapatılmış durumd...a. Bunu yaklaşık 3–4 ay önce, online alışveriş yapmaya çalışırken “işlem denenmiş ve onaylanmamıştır” uyarısı aldığımda fark ettim ve o günden beri hiçbir internet alışverişimi kar
QNB nezdinde daha önce 18 yaş altı olduğum için banka kartı ve mobil bankacılık hizmeti alamadığım gerekçesiyle bir şika...yet kaydı oluşturmuştum. Bu şikayetim sonuçlandıktan sonra 22.04.2026 tarihinde QNB tarafından arandım ve hem banka kartı hem de mobil bankacılık kullanımı için uygunluk çıktığı, Ö
QNB Finansbank mobil uygulamasında dekont paylaşımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce sor...unsuz şekilde kullandığım dekont paylaşım özelliği, uygulamayı güncelledikten sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu an hem kredi kartı hem banka kartı hem de diğer hesaplarımda
Saat 17:00’den itibaren hesabıma giriş yapamıyorum ve kartımı da kullanamıyorum. İlk denemelerde sistemde geçici bir hat...a olduğu yönünde bir uyarı alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de genel bir sistemsel sorun olduğunu ilettiler ancak konu hakkında net bir bilgi verilmedi. Şu anda ise
QNB Finansbank banka kartımı bugün, 9 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mobil uygulamaya da eri...şemiyorum. Özellikle yurt dışında yaşadığım ve tüm işlerimi bu kart ve uygulama üzerinden yürüttüğüm için, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Alışverişlerde defalarca kasada
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını Samsung a35 cihazım üzerinden saat 12.00 civarından beri kullanamıyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işlem yapamıyoruz” uyarısı geliyor ve saatlerdir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Tüm param bu bankada olduğu iç
QNB Finansbank internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki saat boyunca ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet şu...besi çalışmadığı için kartımı alışverişte kullanamadım, kapıya yemek söylemiştim ve ödemeyi yapamadım. Aynı zamanda müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum; sürekli yoğunl
Emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdıktan sonra banka kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği söylendi, ancak üzerinden... yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Engelli bir vatandaşım, maaşım bir haftayı aşkın süredir yatmış olmasına rağmen karta erişemediğim için kira
QNB Finansbank mobil uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 hafta önce uygulama bir anda açılmamaya ...başladı, ardından bir güncelleme yapıldı ve tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak aylar önce operatör değişikliği yaptığım için sistemde kayıtlı numarama onay kodu gitmedi, bu yüzden
"QNB yanıltmadı beni her ne kadar müşteri hizmetleriyle hallolmasada bu şekilde halledildi hemen."
Yaklaşık 3 yıldır QNB müşterisiyim ve banka kartımı düzenli olarak kullanan... biriyim. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bu hafta içinde taksitl
QNB üzerinden İstanbulkart'ıma yükleme yapmak isterken, banka kartı bilgilerimle işlem denediğimde “Kartınız e-ticaret i...şlemine kapalıdır” uyarısı aldım. Bu hatayı daha önce de defalarca aldım ve düzeltilmemiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Oysa kartımı kontrol ettiğimde e-tic
"Sorunum çözüldü"
10.12.2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait banka kartım, PTT çalışanı tarafından benimle hiçbir ilgisi olmayan N*** Y****...* isimli kişiye Ankara Yenimahalle’de teslim edilmiş. Kartın bana ait olduğu açıkça belli olmasına rağmen böyle bir hata yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu fark
QNB Finansbank ile uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarafıma banka kartı göndermiyorsunuz. Kartım olmadığı için de ...internet şubesi şifresi alma gibi en basit işlemlerde bile sürekli engelleniyorum. Bugün internet şubesi şifresi almak için görüntülü görüşme üzerinden işlem yapmak istedim. Kimli
QNB banka kartımda yaklaşık bir aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden para transferi yapamıyoru...m, alışveriş yapamıyorum ve ATM’den para çekemiyorum, kısacası hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sadece “eksik doküman nedeniyle işlemini
22.11.2025 tarihinde saat 22:14’te, QNB nezdindeki İstanbul’daki hesabıma bağlı banka kartımın sanal kartı ile bilgim ve... onayım dışında bir işlem yapılmaya çalışıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, 8360 ile biten kartımla kanunların yetki verdiği yerler dışında bahis/şans oyunu oynamayı denediğim i
QNB Finansbank banka kartımın teslimatı için 6175510512863 barkod numarasıyla PTT üzerinden işlem yapılmakta. Teslimat a...dresim Bursa Nilüfer'de Balkan Mahallesi, Naim Süleyman Bulvarı, Vonsteel Caddesi No:15/C, Luuq Kafe. Cuma gününden beri kartımın teslim edilmediğini, her seferinde "yerinizde yokt
05.11.2025 tarihinden beri QNB maaş kartımı eksik doküman nedeniyle kullanamıyorum. Kartım online olarak açıldı ve bulun...duğum şehirde QNB şubesi olmadığı için şubeye gitmem imkansız. Çalışma saatlerim de şubeye gitmeye uygun değil. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak doküman eksikliği içi
4 Eylül 2025’ten bu yana çalıştığım iş yerinin QNB ile yaptığı anlaşma kapsamında maaş kartım tarafıma ulaştırılmadı. İk...i ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her defasında yeni kart oluşturulduğu söylendi, ancak kart yine gelmedi. Kartım
Yaklaşık 3 aydır QNB internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyor ve işlem kıs...ıtı olduğu belirtiliyor, ancak sebebi konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Diğer iletişim kanallarından da destek almaya çalıştım fakat yine bankaya yönlendirildim ve herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100