to read complaints and reviews, or file yours.QNB’den son günlerde “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, güvenlik uyarısı içeren S...MS’ler almaya başladım. Mesajlarda hesap, kart ve bankacılık bilgilerimin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyor. Ancak benim QNB’de hiçbir hesabım ya da kartım bulunmamasına ra
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen banka tarafından “değerli müşterimiz” şeklinde hitap içeren reklam SMS’leri alm...aktayım. İlk mesajı 25 Eylül tarihinde aldım ve o günden bu yana yaklaşık ayda bir kez benzer içerikte SMS gönderiliyor. Mesajlarda ismim ya da soyadım geçmiyor, yalnızca genel bir
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank Cebeci şubesindeki maaş hesabımla ilgili iki gündür ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen, eksik olduğu söyle
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.37’de QNB Finansbank’tan, hayatımda hiç hesabım olmadığı ve müşteriniz olmadığım halde “d...eğerli müşterimiz, bankamıza sunduğu ürün ve hizmet ücretleri güncellenmiştir; linki tıklayın” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğindeki linki güvenlik endişesiyle kesinlikle tıkl
QNB Bankası’nın hiçbir zaman müşterisi olmadığım halde yaklaşık üç aydır tarafıma müşteriymişim gibi SMS gönderilmektedi...r. Hayatım boyunca bu bankada hesap açmadım, herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmadım; buna rağmen özellikle güvenlik bildirimleri benzeri mesajlar alıyorum. Benden habersiz bir
QNB’den her gün ortalama 3 kez olmak üzere SMS, e-posta ve telefon araması ...şeklinde istenmeyen ticari iletiler alıyorum. Bu iletiler kredi teklifleri,
QNB ile hiçbir şekilde çalışmıyor; bu bankada herhangi bir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen 25 Aralık v...e 9 Ocak tarihlerinde tarafıma SMS gönderildi. Mesajlarda genel güvenlik bilgilendirmesi ve QNB’nin sunduğu ürün ve hizmetlerin ücret güncellemesine dair bir link paylaşılmıştı. Bu
"Son ödeme tarihi geldiği için kartı ödedim ancak 2-3 gün evvel çekilen tüm parayı kartıma iade ettiler."
Uzun yıllar önce QNB’de hesabım bulunuyordu; ancak o kadar eski ki hesabımı ne zaman kapattığımı dahi hatırlamıyorum ve ...uzun zamandır bankanın hiçbir ürün ve hizmetini aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen yıllardır QNB tarafından ürün ve hizmet ücretleri hakkında SMS almaya devam ediyorum. Bugün
QNB Finansbank kredi kartımdan 2 Ocak tarihinde saat 03.07’de “Apple.com bill” adıyla 3,07 TL tutarında bir harcama görü...nmektedir. Ben bu işlemi kesinlikle yapmadım; Apple üzerinden herhangi bir üyeliğim veya harcamam yok ve kullandığım telefon da Samsung marka olmasına rağmen kartımdan Apple.com ad
QNB’nin CardFinans kredi kartımı, kart borcumdan dolayı limit kısıtlamasına aldılar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gör...üşmede, borcumu tamamen kapattığım takdirde limit kısıtlamasının kaldırılacağı bilgisi verildi. Tüm borcumu ödememe ve üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki l
QNB Finansbank aracılığıyla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş.’ye ait 5313**62 numaralı poliçeyi 05.09.2025 tar...ihinde, 11.935,59 TL prim ödeyerek yaptırdım. Poliçenin satış aşamasında bu sigortanın zorunlu olduğu izlenimi verildi ve serbest sigorta seçme hakkım konusunda yeterli ve açık bir
QNB Finansbank Adana Merkez şubesinde bulunan maaş hesabımdaki paramı yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Hesabımdan ne pa...ra çekebiliyorum ne de EFT/havale gibi herhangi bir işlem yapabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “eksik evrak dolayısıyla işleminiz gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve b
Yaklaşık iki yıldır QNB Finansbank üzerinden maaşımı alıyorum ve Ümraniye Ihlamurkuyu şubesinde sürekli aynı sorunla kar...şılaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 17.26 civarında yeniden nakit çekmek için şubeye gittiğimde, şubenin kapatıldığını gördüm ve gişeden de nakit verilemeyeceği söylendi. Dışarı
QNB bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hem QN...B Mobil hem de QNB Invest uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde güvenlik doğrulaması için eski telefon numarama SMS kodu gönderiliyor ancak bu numaraya artı
QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda ...bulunan yaklaşık 150.000 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Mobil bankacılık üzerinden paramı çekemiyorum, başka hesaba aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma
QNB Finansbank üzerinden Ocak 2026 içerisinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında adım adım ilerlerken a...macım sadece ihtiyaç kredisi kullanmak olmasına rağmen süreç beni kredi kartı alımına yönlendirdi ve sonunda kredi kartı tanımlandı, ancak kredi başvurum onaylanmadı. Yani ihtiyaç
08.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında kendisini banka görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım.... Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyerek sigorta ücretimin iade edileceğini belirtti ve yönlendirmeleriyle Garanti Bankası şifre ekranını açtırdı. Bu sırada bana gönderilen kodu
Bugün saat 15:50 sularında 0546 8***80 numaralı hattan “QNB Finansbank’tan arıyoruz” denilerek telefonla arandım. Arayan... kişi, kredi kartı borcum olduğunu söyleyerek ne zaman ödeme yapacağımı sordu ve borcu hemen ödemem için ısrarcı davrandı. Kart borcumun çok yüksek olmamasına ve yalnızca bir aylık
Gemide çalışan ve karada şubeye gitme imkanı kesinlikle olmayan biriyim, tüm bankacılık işlemlerimi QNB Finansbank mobil... şube üzerinden yapmak zorundayım. Uzun süredir maaş hesabı olarak kullandığım QNB Finansbank hesabımı iPhone 15 üzerinden mobil uygulama ile yönetiyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil şu
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili 25.12.2025 tarihinde 19.398 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapıl...mıştır. Emekli promosyonu vereceklerine dair bir telefon görüşmesi sırasında kart bilgilerim alınarak yanıltıldım ve bu işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem 5586 ile biten kredi kartı
"Asıl sorunun hukuk bürosu ile alakalı olmasına rağmen kısa sürede destek olduğunuz için teşekkür ederim."
QNB kredi kartı borcumu, ailece yaşadığımız ciddi sağlık sorunları nedeniyle zamanında ödeyemedim. Annemin açık kalp ame...liyatı ve hastane süreci nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor bir dönemden geçerken, borcumu ödeyebilmek için QNB tarafına yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen kar
Yaklaşık 15 gündür QNB tarafından borç ve ödeme konulu aramalarla sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Farklı ve alakasız... birçok numaradan günde defalarca arama alıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Defalarca kez aranmak istemediğimi, bu şekilde rahatsız edilmek istemediğimi açıkça if
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
