QNB'den Gelen Yanıltıcı Güvenlik Uyarısı Ve Hesap Açılışı Şüphesi

QNB’den son günlerde “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, güvenlik uyarısı içeren SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda hesap, kart ve bankacılık bilgilerimin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyor. Ancak benim QNB’de hiçbir hesabım ya da kartım bulunmamasına rağmen bu SMS’ler üç kez tarafıma gönderildi.

Bu durum beni rahatsız ettiği gibi, adım kullanılarak bilgim dışında bir başvuru, hesap açılışı ya da benzeri bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda da endişelendirdi. Konuyu öğrenmek için telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bir kişiye ulaşıp net bilgi alamadım, yalnızca ismim ve soyadımla hitap edildi, detaylı bir inceleme yapılmadı.

QNB’nin, telefon numaram üzerinden adım kullanılarak herhangi bir başvuru, hesap açılışı ya da işlem yapılıp yapılmadığını acilen kontrol etmesini ve bununla ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi vermesini istiyorum. Eğer numaram yanlışlıkla veya başka bir kişinin bilgileriyle eşleşmişse, bu eşleşmenin iptal edilerek numaramın sistemlerinizde güvenli hale getirilmesini talep ediyorum.