to read complaints and reviews, or file yours.Tam Borç Ödeme Sonrası Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı
QNB Finansbank klasik kredi kartıma ait borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 3 aydır kartım üzerindeki limit kısıtlaması kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmak isterken, halen kısıtlama nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte hem telefon bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden defalarca tarafınıza ulaştım, ancak her seferinde yalnızca “değerlendirme aşamasında” benzeri genel yanıtlar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Borcunu eksiksiz ödeyen bir müşteri olarak, bu belirsizlikten ve sürecin uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kart borcumu tamamen ödememe rağmen devam eden limit kısıtlamasının ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın normal kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
