Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Ödenen Borç Sonrası Limit Kısıtlamasının Kaldırılamaması

profile
28 Şubat 11:47
267

QNB Finansbank kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma konulan limit kısıtlaması yaklaşık bir haftadır hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle ne alışveriş yapabiliyorum ne de nakit kullanımından faydalanabiliyorum.

Konu ile ilgili olarak hem bankaya gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana sadece kartımın değerlendirme sürecine alındığı söylendi, ancak ne net bir gerekçe ne de çözüm için bir süre bilgisi verilmedi.

Borç ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması mağduriyet yaratıyor. Kredi kartımdaki limit kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

28 Şubat 11:58 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Uğur
Uğur
07 Mart 12:29

Kredi kartımın borcunu eksiksiz ödememe rağmen limit kısıtlaması bir haftadır kaldırılmadı. Bankaya gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kartımın değerlendirme sürecine alındığı söylendi, net bir gerekçe ve süre bilgisi verilmedi. Telefon numaramı değiştirdiğim için banka bana ulaşamamış olabilir ve sorun hâlâ devam ediyor.

09 Mart 17:41

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmış ve işlemleriniz hakkında görüşmek üzere muhtelif tarihlerde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Talebinizle ilgili detaylı bilgi için hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2024 15:55
7.778
1
Emek sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2024 18:40
3.371
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödendiği Halde Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Ağustos 2025 14:09
4.111
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri