Onaysız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İçin İade Talebi

QNB bünyesindeki kredi kartımdan 15 Ocak tarihinde hesabımdan onayım ve bil...gim olmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim.

QNB bünyesindeki kredi kartımdan 15 Ocak tarihinde hesabımdan onayım ve bil...gim olmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim.

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma ait borcumu yaklaşık 2 aydır ödeyemiyorum ve bu süre içinde bankadan defal...arca kez kısa vadede taksitlendirme ya da borç yapılandırması talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 77.000 TL olan borcum için makul bir taksitlendirme ist

QNB Bank Troy kredi kartım için 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ancak kart tarafıma verilirken kesin...likle herhangi bir üyelik/aidat ücreti alınmayacağı, kartın aidatsız olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu beyan doğrultusunda kartı kabul ettim. Buna rağmen sonradan yıllık aidat yans

Babamın emekli maaşını QNB Finansbank’a taşımak istiyoruz. Ben oğlu olarak babamdan alınmış, emekli maaşı ve bankacılık ...işlemlerini de kapsayan tam yetkili vekaletnameye sahip olduğum için tüm işlemleri ben yürütmek üzere 26.01.2026 Pazartesi günü Çanakkale Biga şubesine gittim. Şubede hesap açılış

QNB Mobil Bankacılık üzerinden 27.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde 4.506 TL tutarında MTV ödememi kredi kartımdan gerç...ekleştirdim. Uygulamada MTV ödemelerinizde 31.01.2026 tarihine kadar faizsiz 3 veya 4 taksit fırsatı ibaresi olduğu için özellikle bu kanalı tercih ettim. Ancak ödemeyi yaptıktan s

QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetine yaklaşık 2-3 yıldır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediği...mde mobil bankacılığımın blokeli olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum. Bu süre zarfında farklı zamanlarda yaklaşık 20 defa çeşitli şubelere giderek durumu çözmeye çalıştım. Şubedeki g

"Teşekkürler"

QNB’de bulunan Troy kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem bana haber verilmeden gerçekleştirildi ve düzenli kontrol etmesem farkına b
"Şikayetvar firmasına ve QNB Finansbank'a sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
23.01.2026 tarihinde kredi kartımdan “Amazon mktplace pmts seattle” adına 6....706,75 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama kesin

QNB Finansbank tarafından çıkarılan, sonu 6812 ile biten Troy Discover kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde 982,50 TL tuta...rında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı dijital kanaldan almış olup yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart ücretinin, i
QNB Finansbank kredi kartıma ait yaklaşık 500.000 TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır bu borcu ödeyebilmek için yapı...landırma talebinde bulunuyorum. Ancak yaptığım tüm başvurulara rağmen talebim kabul edilmiyor ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmuyor. Başvurularımı müşteri hizmetleri üzerinden yap

QNB Finansbank’tan 05.10.2025 tarihinde edinmiş olduğum QNB Troy Discover kredi kartıma, 21.01.2026 tarihli hesap ekstre...sine yansıtılmak suretiyle 982,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahakkuk ettirilmiştir. Kartı alırken tarafıma aidatsız kart alternatifi açık ve anlaşılır şek

QNB Finansbank’a ait olan ve 02.10.2025 tarihinde kullanmaya başladığım 7456 numaralı kredi kartımdan, henüz bir kullanı...m yılı dahi dolmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı neredeyse bir yıl bile doldurmadan böyle bir ücret kesilmesini haksız buluyorum. Tüketicinin Koru

QNB Finansbank Kızıltoprak şubesinde bulunan hesaplarımızın, ikametgah değişikliğimiz nedeniyle Muğla Milas şubesine akt...arılmasını talep ettik. Eşimle birlikte her iki hesabımız için de Kızıltoprak şubesine bu talebimizi sözlü olarak ilettik; onlar ise işlemin Milas şubesi tarafından talep edilmesi

"Teşekkürler"
26 Ocak 2026 tarihinde QNB üzerinden mobil uygulama ile yeni müşteri oldum.... Uygulama üzerinden bana 3 ay vadeli, sıfır faizli ihtiyaç kredisi tanımlan
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartı hesabımdan 23.01.2026 tarihinde 9...82,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu aidat, kartımın

QNB Finansbank kredi kartımdaki 750 TL ParaPuan, son kullanım günü dolmadan hesabımdan silindi. Bana gelen SMS’te, para ...puanlarımı bugün sonuna kadar kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak ParaPuan'ı kullanmak istediğimde hem kullanamadım hem de aynı gün içinde puanlarım tamamen geri çekildi.

QNB bankasına ait kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 23.01.2026 tarihinde erken olarak tamamen ödememe rağmen, ka...rtım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanabilmeyi beklerken, günler geçmesine rağmen kartım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı. Bu s

"Teşekkürler problemim çözüldü"
Benim kredi kartımı Ekim ayında yapılandırmıştım. Borcumu ödeyerek kapattım ve kredi kartımın açılmasını talep ediyorum.... Puanımın yeterli olduğunu düşünüyorum çünkü maaş aldığım banka kredi kartı teklifinde bulundu. Yalnız, 2013 yılından beri QNB Finansbank ile çalıştığım için memnunum ve şu anki pr
Kredi kartıma ait nakit avans yaklaşık 1-2 sene önce hiçbir sebep gösterilmeden kapatıldı. Müşteri temsilcisini aradığım... zaman da hiçbir neden bulunmadığını açmak için talep oluşturulamadığı söylendi. Mağdurum. En kısa sürede nakit avansımın açılmasını talep ediyorum.

"4 saat içinde sorunumu çözüm iletişime geçtiler. Teşekkürler QNB"
QNB Finansbank mobil bankacılık ve ATM işlemlerimde yaklaşık bir haftadır “...eksik evrak” gerekçesiyle işlem engeliyle karşılaşıyorum. Maaş kartım ve ba

QNB Finansbank’a olan yaklaşık 88.000 TL’lik borcum, 25 Aralık tarihinde AEB Hukuk Bürosu’na devredildi ve bu süreçte bo...rç tutarı 138.000 TL olarak tarafıma iletildi. Borcun bu kadar yükselmesi ve benden talep edilen tutarın benim için gerçekçi olmayan bir ödeme talebine dönüşmesi sebebiyle maddi ve

"Teşekkürler"


27.01.2026 tarihinde telefonuma QNB tarafından hesap ve ek hesap açıldığına dair SMS bildirimi geldi. Ancak ben daha önc...e QNB’de bulunan hesabımı bizzat Çanakkale şubesine giderek kapatmıştım ve şu an banka nezdinde açık bir hesabım, ek hesabım veya kartım olduğunu bilmiyorum. Şu anda elimde QNB’ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100