to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Troy Sözde Ücretsiz Kartta Yıllık Aidat Kesintisi!
QNB Bank Troy kredi kartım için 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ancak kart tarafıma verilirken kesinlikle herhangi bir üyelik/aidat ücreti alınmayacağı, kartın aidatsız olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu beyan doğrultusunda kartı kabul ettim.
Buna rağmen sonradan yıllık aidat yansıtılması hem verilen sözlere aykırı hem de Tüketici Hakları'na uygun değildir. Bankaların bu uygulamayı sürekli hale getirmesi müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Tarafıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatının iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal ve idari başvurularımı (BDDK, Tüketici Hakem Heyeti vb.) yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
