QNB'den Onaysız 982,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti Çekimi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamama

QNB’de bulunan Troy kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem bana haber verilmeden gerçekleştirildi ve düzenli kontrol etmesem farkına bile varamayacaktım.

İşlemin ayrıntılarına baktığımda ekstrede sadece “yıllık üyelik ücreti” ifadesi yer alıyor, herhangi bir işlem numarası görünmüyor. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım.

Onayım ve bilgim dışında kartımdan çekilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücret iptal edilmez ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmazsa, QNB nezdindeki tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapattırmak istediğimi açıkça belirtmek istiyorum.