Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aidatsız Kart Seçeneği Sunulmadan Alınan Yıllık Ücret İadesi

profile
27 Ocak 15:34
328

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartı hesabımdan 23.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu aidat, kartımın kullanım süresi 1 yıl dolmadan ve tarafıma aidatsız kart alternatifi sunulmadan yansıtılmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunulmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hesabımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmemesi hâlinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartımın iptalini talep edeceğimi bildirmek isterim.

27 Ocak 15:50 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 21:09
322
yillik-kart-aidati-haksiz-sekilde-tahsil-edildi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Şemsettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şemsettin
12 Eylül 2025 10:33
1.675
"QNB finans bankasına teşekkürler"
aidatsiz-denilen-karttan-yillik-ucret-alindi-2.jpg
aidatsiz-denilen-karttan-yillik-ucret-alindi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri