to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 7 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... sürekli “Lütfen şubenizle görüşünüz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde bankaya başvurduğumda bana sadece maaş hesabı açılabileceği söylendi,
QNB Finansbank’taki emekli maaş promosyonumu 21 Ocak’ta telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Görüşme sıras...ında tarafıma 20.000 TL promosyon ödememin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. 22 Ocak’ta emekli maaşım yattığı halde, aradan 3 iş gününü de aşan süre geçmesine rağ
27 Ocak 2026 tarihinde Samsun QNB Finansbank şubesine hesabıma para yatırmak için gittim. Daha ilk dakikadan itibaren gö...revli müşteri temsilcisi parayı almamak için adeta direnerek, genel müdürlüğe yazı yazacağını ve 15 dakika sonra cevap geleceğini söyleyip süreci zorlaştırdı. Bununla da kalmayıp,
Uzun süredir kullanmakta olduğum QNB Bank kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i/aidat çekildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Beş yılı aşkın süredir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. İşlem yapılan kredi kartımın son 4 hanesi 4971’dir. H
QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığımız e‑fatura hizmetinde, Excel dosyası yüklediğimizde çıkan toplam rakamlar ile Ex...cel’deki total rakamlar birbirini tutmuyor. Excel’deki tutar ile sistemin hesapladığı toplam arasında fark oluştuğu için sağlıklı şekilde fatura kesemiyoruz. Bu sorunu 18 Ocak 202
"Teşekkürler QNB"
QNB Finansbank’a ait, sonu 6623 ile biten CardFinans Troy kredi kartımdan 1...7.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. B
QNB’de adıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesap açıldığını, yaklaşık üç ay önce gelen SMS’ler sayesinde fark et...tim. Ben bu bankada kendi irademle herhangi bir hesap açmadım, başvuru yapmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Bu hesabın nasıl ve hangi süreçte açıldığını bilmiyorum ve
Erol Hukuk tarafından yaklaşık bir aydır devam eden icra takibim kapsamında yapılan telefon görüşmelerinde kullanılan üs...lup ve tavırlardan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Konuşma tarzları tehditkar ve kaba bir şekilde ilerliyor, açıklama yapmama ve durumu izah etmeme kesinlikle izi
Sonu 9872 ile biten R***K***ye ait olan QNB kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde 982,5 TL üyelik ücreti adı altında kesi...nti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Aralık 2025 döneminde “Uber Pending” açıklamasıyla GBP para bir...iminde, TL karşılığı yaklaşık 17 bin küsur lira tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Uber kullanmadığım ve böyle bir harcamaya onay vermediğim halde bu tutar ekstremde gör
QNB Finansbank QNB Mobile uygulaması üzerinden hisse senedi alımı yaptım. Ancak 14 Ocak tarihinde bu hisseleri satmak is...tediğimde “hissenizi bozduramıyorsunuz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun sebebi olarak da telefon numarası değişikliğini gösterdiler. Oysa telefon numaramı yaklaşık bir yıl önce gün
26.01.2026 Pazartesi günü QNB CardFinans kredi kartıma “QNB Bank Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında k...art aidatı borcu yansıtıldığını, 28.01.2026 Çarşamba günü kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da mesaj gön
"Problemim çözüldü yeniden yapılandırılma yapıldı teşekkürler"
QNB Finansbank’ta bulunan yaklaşık 150.000 TL kredi kartı ve 40.000 TL ek h...esap borcum için, son 56 gündür gecikmede olduğum dönemde defalarca kez yap
"Hatalarını fark edip tekrar yükleme yapmaları güzel"
QNB Finansbank tarafından yılbaşından önce defalarca aranarak Troy kart alm...am konusunda ısrar edildim. Başta kabul etmedim, ancak en son aramalarında
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1–2 sene önce kapattırmış olmama rağmen, sistemde hâlâ açık ve limitim kullanılabi...lir olarak görünüyor. Kartımda herhangi bir borç, ekstre ya da aidat bulunmuyor, ancak bu kart kapalı olmasına rağmen limitimin açık görünmesi sebebiyle başka bankalardan kredi kar
QNB Finansbank’ta bulunan iki ayrı vadesiz hesabımdan, “uyarı mektubu” adı altında 2025 yılının Temmuz ve Ağustos ayları... içinde toplam 6 kez işlem yapılarak, toplam 683,55 TL iznim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Hiçbir şekilde bu tür bir kesinti için bilgilendirilmedim, onay vermedim ve bu isi
QNB Finansbank’ta yıllar önce satış temsilcileri benim adıma kredi kartı başvurusu yapmıştı; ancak bu kartı hiç kullanma...dım, bankanın mobil uygulamasını dahi kullanmıyordum. Geçtiğimiz gün, 28 Ocak tarihinde telefonuma “Talebiniz üzerine ek hesap limitiniz 182.000 TL olarak artırılmıştır” şeklinde b
QNB Finansbank uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 15.000 TL tutarında fon alımı yapmak istedim ancak işlem gerçekl...eşmedi ve o günden beri fon tutarına kısıt konulmuş durumda. Parama erişemiyorum ve fon alımı da tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili ne şubeye gidebildim ne
QNB Finansbank’a ait klasik kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu ücret bilgim ve onayım dışında kartıma tahakkuk ettirilmiştir. Konu ile ilgili olarak QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iadesi için kartı 6 ay boyunca
QNB Finansbank’a ait bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık üç aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle ...borçlarımın 60 ay vadeyle yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, sistemden sadece 24 ay vadenin uygun çıktığı ve 60 aya kadar yapılandırm
"İlgili alakanız için teşekkür ederim."
QNB Finansbank A.Ş. tarafından düzenlenen DBE Online sınavına 18.01.2026 ta...rihinde katıldım ve sınavı başarıyla tamamladım. Ancak o tarihten bu yana s
QNB bünyesindeki kredi kartımdan 15 Ocak tarihinde hesabımdan onayım ve bil...gim olmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma ait borcumu yaklaşık 2 aydır ödeyemiyorum ve bu süre içinde bankadan defal...arca kez kısa vadede taksitlendirme ya da borç yapılandırması talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 77.000 TL olan borcum için makul bir taksitlendirme ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100