to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunda Esnek Taksitlendirme Ve Yapılandırma Reddi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma ait borcumu yaklaşık 2 aydır ödeyemiyorum ve bu süre içinde bankadan defalarca kez kısa vadede taksitlendirme ya da borç yapılandırması talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 77.000 TL olan borcum için makul bir taksitlendirme istiyorum; ancak talebim sürekli olumsuz karşılanıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de net bir çözüm sunulmadan sadece yapılandırma yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Borcumu ödemek ve bankayla problem yaşamadan bu süreci atlatmak isterken, hiçbir esneklik tanınmaması ve çözüm odaklı yaklaşılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
QNB Finansbank’tan, CardFinans kredi kartı borcum için gelirime uygun, makul vadeli bir taksitlendirme veya yapılandırma imkanı tanınmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, müşterisini bu kadar zora sokan bir bankayı kimseye tavsiye etmediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
1. Sınıf ödevi gibi yapılandırma hattının numarasını verdiler ve yapılandırma hakkının olmadığını belirttiler ve ilgilenme durumu bu kadar.
