to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Sıfır Faizli Kredim Şube Sisteminde Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
26 Ocak 2026 tarihinde QNB üzerinden mobil uygulama ile yeni müşteri oldum. Uygulama üzerinden bana 3 ay vadeli, sıfır faizli ihtiyaç kredisi tanımlandı ve kredim onaylandı; ancak eksik evrak gerekçesiyle Yenibosna / İstanbul Bahçelievler şubesine yönlendirildim.
Yenibosna şubesine giderek eksik evraklarımı tamamladım. Müşteri temsilcim, kredimin onaylı olduğunu ancak kendi sistemlerinde görünmediğini, bu nedenle işlemi gerçekleştiremediğini söyledi. Merkeze gerekli ikazı yapacağını belirtti fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sıfır faizli kredimi hâlâ kullanamıyorum.
Onayı verilmiş, mobil uygulamada açıkça tanımlanmış sıfır faizli yeni müşteri kredisinin, şube tarafından sistemsel gerekçelerle kullandırılmamasının düzeltilmesini ve söz verilen koşullarda kredimin tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Onaylanın kredini n ekran görüntüsü üsü hala çözümleyen yok
Sorun çözüldü teşekkürler
Teşekkürler
