to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB bankasına ait kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 23.01.2026 tarihinde erken olarak tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanabilmeyi beklerken, günler geçmesine rağmen kartım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın açılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı durumda. Borcunu erken ve eksiksiz ödeyen bir müşteri olarak, kartımı kullanamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
QNB’den, yapılandırma borcumu erken ödememe rağmen kapalı kalan kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Fix kartım yapılandırma sürecindeyken borcun tamamını 23.01 tarihinde ödedim. Ödemenin hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın 24 saat içinde kullanıma açılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı.
Bu süre içinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kontrol edileceği, durumun sistemsel olduğu ve müdahale edemedikleri söylendi fakat somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmadı. 5116 ile biten Fix kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır.
Kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Fix kartım yapılandırmadaydı ve borcun tamamını 23.01 tarihinde ödedim. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte tekrar aradığımda sadece kontrol edileceği, sistemsel olduğunu ve müdahale edemediklerini belirttiler fakat somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır.
Kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım gecikmenin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. 01.01.2026 tarihinde yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını ödedim. Aradan 2 haftadan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit kısıtı kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda işle...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın borcunu yapılandırma kapsamındaki tüm taksitlerini 11. ayda tamamen kapatmama rağmen, kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ kullanıma açılmıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartımın hâlâ kapalı olması sebebiy...
QNB Finansbank'tan kredi kartım vardı ve ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum. Talebim kabul edildi. Birkaç gün önce 20 bin TL yatırarak tüm yapılandırmayı erken kapattım. Yapılandırmayı bitirmem üzerinden 2 ay geçmişti. Şu an kartımın kullanımı kapatılmış durumda ve acilen açılmasını t...
QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım, borcumu 28 Kasım’da erken ödeme ile tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ “değerlendirmede” görünmekte ve kullanılabilir limit olmasına karşın kartı kullanıp kullanamayacağım belli değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez ar...
Yorumlar