Kapatılan Kredi Kartı Sistemde Açık Görünüyor Ve Kredi Başvurularımı Engelliyor

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1–2 sene önce kapattırmış olmama rağmen, sistemde hâlâ açık ve limitim kullanılabilir olarak görünüyor. Kartımda herhangi bir borç, ekstre ya da aidat bulunmuyor, ancak bu kart kapalı olmasına rağmen limitimin açık görünmesi sebebiyle başka bankalardan kredi kartı/limit onayı alamıyorum.

Elimde kart olmadığı için müşteri hizmetlerini ararken kart bilgilerini veremiyorum; ayrıca dijital şifre ve kanallara da erişimim olmadığı için sorunu banka ile çözemiyorum. Bu nedenle kartımın sistemde tamamen kapatılmasını ve limitimin bankacılık sistemlerinde açık görünmemesini istiyorum.

İlgili kredi kartımın kapatılması ve bu durumun diğer bankalardaki limit başvurularımı olumsuz etkilememesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bankanın benimle kolayca iletişim kurabilmesi ve hesabımı tespit edebilmesi için T. C. Kimlik numaramı da paylaşıyorum: 299*****752.