QNB Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

Sonu 9872 ile biten R***K***ye ait olan QNB kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde 982,5 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kesilen yıllık kart aidat ücretlerinin iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde hukuk sürecini başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan eder, dilekçe vererek QNB kredi kartımı iptal edeceğimi bildirmek isterim. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum.