Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Uber İşlemi Ve QNB Finansbank'ın Yetersiz Açıklaması

profile
28 Ocak 15:28
275

QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Aralık 2025 döneminde “Uber Pending” açıklamasıyla GBP para biriminde, TL karşılığı yaklaşık 17 bin küsur lira tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Uber kullanmadığım ve böyle bir harcamaya onay vermediğim halde bu tutar ekstremde görünmektedir.

Durumu fark eder etmez QNB Finansbank ile iletişime geçtim ve bana yalnızca harcama itirazında bulunulacağı, ancak sonuç alınamayabileceği söylendi. Bunun dışında ne izinsiz işleme dair net bir açıklama yapıldı ne de bankanın olası güvenlik kusuruna ilişkin tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı. Sürece karşı oldukça kayıtsız ve ilgisiz kalındı.

Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve kartımı üçüncü kişilerle paylaşmadım. Bu nedenle söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz harcamanın nasıl gerçekleştiğine dair güvenlik açığının araştırılıp telafi edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 15:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Uber İşlemi Ve Kredi Kartı Güvenliği Sorunu

profile
26 Aralık 2025 18:30
628

İzinsiz 1.509,99 TL Kart İşlemi İçin İade Ve Soruşturma Talebi

profile
25 Aralık 2025 21:26
694

İzin Almadan Gerçekleşen 8.613 TL Kredi Kartı İşlemi İtirazım Reddedildi

profile
25 Aralık 2025 21:51
714
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Yetkisiz Uber İşlemleri: İptal Ve Tam İade Talebi

profile
18 Ocak 17:45
543

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri