to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Troy Discover kartıma, henüz kartı hiç kullanmamış olmama rağmen ilk ayında 25 Şubat 2026 tarihinde 982 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni aldım ve daha herhangi bir harcama yapmadan böyle bir ücret kesilmesi beni çok rahatsız etti. Üstelik kartı alırken kart aidatı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aynı kartı eşim de aldı ve eşimin kartındaki aidat iade edilirken, benim kartımdan kesilen aidat için iade yapılmadı. Bu durum hem adil değil hem de aynı ürün için farklı uygulama yapıldığı hissini yaratıyor.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesini yapmayacaklarını, konuyla ilgili bir üst birimi aramam gerektiğini söylediler. Ancak kartı daha kullanmadan ve bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 982 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini ve benzer bir durumda müşterilere eşit ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce QNB Troy Discover kredi kartı aldım. Kartı henüz hiç kullanmamış olmama rağmen 19 Ocak 2026 tarihinde ekstreme...
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce QNB Troy Discover kredi kartı aldım. Kartı henüz hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen, 2026 Şubat dönemi ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bankaya ulaşıp kart aidatının iptalini ve iadesini talep ettim; ancak...
QNB Troy Discover kredi kartımı Şubat 2025’te alırken, bu kartta yıllık aidat olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 9 Şubat 2026 tarihli ekstreme 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı; son ödeme tarihi ise 9 Mart olarak görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herh...
Yorumlar