to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Yenileme Ve 880 TL Prim Çekiminin İptali
2025 yılında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası ve ferdi kaza sigortası yaptırdım. Bana bu sigortanın bir yıllık olduğu söylendi, bu süre dolduğunda da poliçenin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Poliçe sürem bittikten sonra 27.02.2027 tarihinde onayım ve açık rızam alınmadan poliçem otomatik yenilenmiş ve 880 TL tutarındaki prim QNB kredi kartımdan otomatik olarak çekilmiştir.
Daha önce hiçbir yılda habersiz otomatik yenileme veya bu şekilde kartımdan çekim yaşamadım. 28.02.2026 tarihinde telefonla çağrı merkezini aradığımda hafta içi aramam gerektiği söylendi, bu nedenle o an hiçbir talebim alınmadı ve işlem yapılmadı.
Tarafıma açıkça bilgi verilmeden yapılan bu otomatik yenilemenin ve 880 TL’lik prim çekiminin iptal edilmesini, poliçemin onayım olmadan yenilenmemesini ve bu durumun acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 04.03.2026 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
