to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kullanıcısı olduğum için işgöremezlik ödeneğim doğrudan QNB ile bağlantılı eski ortak hesaba yatırılmış. Ancak bu iki banka birbirinden ayrıldığı ve ilgili QNB hesabı pasif olduğu halde, yaklaşık 2.049 TL tutarındaki ödeme yine de bu pasif hesaba geçmiş görünüyor. Üstelik benim adım ve soyadımla birebir uyuşmayan bir IBAN’a para yatması, güvenlik açısından da ciddi bir soru işareti yaratıyor.
Ödemenin 10 Şubat civarında yapıldığını düşünüyorum ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, pasif olan bu hesaptan SGK’ya herhangi bir iade yapılmadı. SGK bu konuyla ilgili olarak bankaya istek oluşturduğunu söylüyor; ancak buna rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmamış durumda.
QNB müşteri hizmetlerini telefonla iki kez arayarak durumu anlattım ve sadece hesabımda olmaması gereken bu ödeneğin SGK’ya geri iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen dijital şifre oluşturmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını, mobil uygulama indirip çeşitli adımlardan sonra şifre oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben QNB müşterisi değilken, sadece yanlış yatan bir paranın iadesi için mobil uygulama indirip güvenlik adımlarından geçmeye zorlanmamı mantıklı ve çözüm odaklı bulmuyorum.
Pasif olan bu hesaba yatan işgöremezlik ödeneğimin, ek bir müşteri olma ya da dijital şifre oluşturma şartı olmadan, doğrudan SGK’ya iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık dört ay önce maaş hesabı açtım. Bu süre içinde ne ıslak imzamın eksik olduğuna dair bir bildirim, ne de herhangi bir uyarı aldım. 12.01.2025 tarihinde maaşım hesabıma yattığında, en çok ihtiyacım olduğu anda hesabımdaki parayı kullanamadığımı fark e...
31 Aralık 2025 günü saat 14:30’da bir müşterimizin yanlışlıkla QNB IBAN’ına gönderdiği, bana ait olması gereken 500.000 TL tutarındaki EFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB tarafından tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, bu tutarın en kısa sürede Enpara Bank’taki hesabıma ot...
5 Kasım 2025 tarihinde yurt dışındaki hesabımdan Enpara’daki kendi hesabıma 327.970 TL para transferi gerçekleştirdim. Ancak sistemde kayıtlı olan eski IBAN’ı kullandığım için QNB tarafından işleminiz iptal edildiği bilgisi verildi. Bugün 7. Gün olmasına rağmen param hala hesabıma iade edilmedi ve h...
QNB banka kartım ile ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yardımcı olmanızı istiyorum. İşsizlik maaşım 3 Ekim tarihinde eski IBAN’ıma yatırıldı, ancak Enpara ile QNB bankası ayrıldığı için şu anda bu paraya ulaşamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir şekilde maaşıma eri...
Yorumlar