E-Devlet'teki Bloke Silinmedi, Emekli Maaşı Transferi Engellendi

QNB’nin Hatay İskenderun Körfez şubesinden aldığım emekli maaşı promosyonunu yaklaşık 3 gün önce 1.400 TL olarak hesabımdan otomatik kesintiyle geri ödedim. Buna rağmen emekli maaşı hesabım üzerindeki blokem e-Devlet üzerinde hâlâ görünmeye devam ediyor ve bu yüzden maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum.
Şubeyi/bankayı aradığımda herhangi bir bloke'nin görünmediği söyleniyor ancak e-Devlet kayıtlarında bloke hâlâ aktif göründüğü için mağduriyet yaşıyorum. Promosyon borcumu kapatmış olmama rağmen üzerimde görünen bu bloke'nin acilen kaldırılmasını ve emekli maaşımı başka bankaya sorunsuz bir şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Merhaba ben M**Z**D** maaşımdaki blokenin bir an önce kaldırılmasını istiyorum



