Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Hatalı Borç Kaydı Düzeltme Talebi
"Sorun çözüme kavuştu"


"Sorun çözüme kavuştu"


QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı, tüketici kredisi ve ek hesap borçlarımda 2025 yılından bu yana gecikmeler b...ulunmaktadır. Toplam borç tutarım yaklaşık 300 bin TL’dir. Babamın ciddi rahatsızlıkları nedeniyle uzun süredir ek masraflarım oluştu ve bu durum gelirimi olumsuz etkileyerek düzen
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan birçok kez kredi kullanıp ödemelerimi her zaman zamanı...nda ve eksiksiz yaptım. Şu anda QNB CardFinans kredi kartıma ait yaklaşık 1.590.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcum 35 gündür gecikmede. Borcumu ödemek isteyen, borcuna sadık bir
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
QNB Finansbank klasik kredi kartımı üç aylığına yapılandırdım. İlk taksiti ...mart ayında ödedim, nisan ayında ise kalan iki taksiti birden ödeyerek borc
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 5 aydır icra süreci yaşıyorum ve maaşıma haciz uygulanıyor, ayrıca ...hesabımda da bloke tutarı bulunuyor. Bankanın yönlendirmesiyle dosyamın takibi Öztürkmen Hukuk Bürosu tarafından yapılıyor. Hem QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle hem de avukatl
"Sorunumun çözüldüğüne dair bilgilendirme SMS’ini aldım ve işlemi başarıyla gerçekleştirdim. İlginiz için teşekkür ederim QNB"
"Pınar teşekkür ederim🙏🙏🙏"
QNB Finansbank’tan iş yerimize gelen operasyon yetkililerinin yönlendirmesiyle kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasın...da özellikle kart aidatını sordum, ilk yıl kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı, sadece Troy değil Visa veya Mastercard tercih edebileceğimiz ve buna rağmen yine ilk yıl aida
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 10 gündür uğra...şıyorum. Kredimin vadesinin uzatılmasını ve buna bağlı olarak aylık taksit tutarlarının düşürülmesini talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde yapılandırma yapılmıyor ve tarafıma net b
"Sorunum bir iki saat içerisinde çözüldü teşekkür ediyorum"

"Teşekkür ederim."
QNB Finansbank’taki 5985*****78 numaralı kredim için, bugün hem kendi şubem hem de banka içindeki yapılandırma birimi il...e görüşerek yapılandırma talebinde bulundum. Bankaya ait müşteri numaram 337611561 olup, bu numara üzerinden takip edilen kredimde şu an iki adet ödenmemiş taksit bulunuyor. Yaşadı
QNB Finansbank nezdindeki ihtiyaç kredimin 15.04.2026 tarihinde saat 09:33’te, 17.979,40 TL tutarında mükerrer ve sehven... ödemesini gerçekleştirdim. Aynı kredi taksitini ikinci kez ödemiş oldum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işl
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımı 2021 yılından beri kullanıyorum. Mart ve nisan aylarına ait ekstrelerimde bir tuta...rsızlık fark ettim. Geçen ay ekstreme yansıması gereken tutarın eksik olduğunu, kalan kısmın ise bu döneme devredildiğini gördüm ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Banka tarafında “
QNB Finansbank’tan Temmuz 2025’te 24 ay vadeli olarak kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili yapılandırma talebime, ödeme g...ücüne uygun bir çözüm sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Toplam yaklaşık 200.000 TL civarındaki borcumu ödemek istiyorum; ancak banka, ödeme durumumu dikkate almadan yüksek taksi
QNB Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık uygulamamda bloke olduğu için işlem yapamıyor ve hiçbir şe...kilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden çağrı merkezine yönlendirildiğimde de canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. İkamet ettiğim ilde QNB şubesi bulunmadığı i
QNB mobil uygulaması üzerinden, sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için müşteri oldum. Ancak kredi ...başvurusu sırasında işlemime bir türlü devam edemiyorum, sistem açıkta görünen başka bir kredim olduğu için yeni kredi vermiyor. Bahsi geçen açıkta görünen kredi toplam 3 taksitli
QNB’de bulunan hesabımın dijital şifresi bloke olduğu için mobil bankacılığa erişemiyorum ve bu nedenle ihtiyaç kredimin... son taksitini ödeyemiyorum. Elimde herhangi bir banka ya da kredi kartı yok, sadece QNB’de müşteri hesabım var. Dijital şifre alma adımlarında “kartım yok” seçeneğini seçtiğimde u
"Kampanya kapsamında 275 TL işlem ücreti kabul ettim, ardından izinsiz 982 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu QNB Türkiye’ye bildirdim ve iadesini talep ettim. Şikayetimin ardından marka yanıt verdi ve sorunum çözüldü, ayrıca 5 üzerinden tam puan verdim."
QNB Finansbank’tan 1 Şubat 2026 tarihinde çektiğim ihtiyaç kredimin taksitleri çok yüksek olduğu için bir süredir ciddi ...ödeme güçlüğü yaşıyorum. Kalan borcum yaklaşık 491.000 TL ve mevcut taksit tutarları gelirime göre oldukça ağır geliyor. Bu nedenle bankaya şubeden başvurarak borcumu yapılandırma
QNB Finansbank’ta ek hesabım ve kredim bulunmaktaydı. Bir süre önce işten ayrıldığım ve işsiz olduğum için ödemelerimi d...üzenli yapamadım. Ek hesap borcum icraya aktarıldı, avukat ile görüşerek bu borcu ödedim. Ancak 06.04.2026 tarihinde, diğer borcum olan kredinin taksitini ödeyebilmek için hesabıma
QNB Finansbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin taksitlerini, mevcut ekonomik koşullar ve gelir durumum nedeniy...le bir süredir ödeyemiyorum. Borcumu ödemekten kaçmıyorum, aksine daha uzun vadeye yayılmış, gelirimle uyumlu taksitlerle düzenli şekilde ödemek istiyorum. Yaklaşık 2 aydır mobil
QNB Finansbank’ta kullandığım üç adet ihtiyaç kredimin toplam aylık taksit ödemesi yaklaşık 21.000 TL’yi buluyor. Ocak a...yından itibaren gelir durumumdaki bozulma nedeniyle bu kredilerin ödemesinde ciddi güçlük yaşamaya başladım ve taksitleri düzenli ödeyemez hale geldim. BDDK’nın yayımladığı düzenl
QNB Finansbank’ta kız kardeşimin kredi kartı ve kredi borcu ile ilgili çok zor bir süreç yaşıyoruz. Kız kardeşim yapılan...dırmanın ne anlama geldiğini tam olarak bilmeden borcu yapılandırmış. Toplam borç tutarı yaklaşık 500 bin tl civarındayken, banka tarafından aylık taksit ödememizin mümkün olmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100