QNB Yetkisiz Kredi Ve Nakit Avans İşlemleriyle Şok Borç Durumu

Selamlar;
17.09.2026 Tarihinde QNB bankasının saha çalışanı olan G***** isimli şahıs iş yerimize geldi. QNB olarak çok güzel bir kampanyamız var dedi ve herkesi kredi çekmeye çalışırken gördüm. Sıra bana geldiğinde banka çalışanını ofisimize davet ettim ve kampanyayı sordum. 100.000 TL'ye 12 ay vadeli kredi verip, bunun geri ödemesinin 109.000 TL tl olduğunu söyledi. Bende başvuru yaptım. Banka uygulamasını indirmemi söyledi. Sonra bana abi senin kredi notun çok iyi ama kredi limitin sınırda gözüküyor, telefonunu alayım hızlıca çözeyim dedi ve bende verdim.
Banka çalışanı telefonumu aldığında, 12 ay vadeli 45.000 TL kredi çekmiş ve geri ödemesi 63.871 TL. Sonrasında devam etmiş, Bana çıkardığı kredi kartından 25.844 TL 3 ay taksitli nakit avans işlemi yapmış. Bu da yetmemiş, yine bana açtığı esnek hesaptan 39.998 TL tek çekim olarak nakit avans kullanmış. Benim işlemlerin hiçbirisinden haberim yok ve bana telefonumu geri verirken şunu söyledi. Abi kredi notun çok iyi sana 109.000 TL aldım. Bunu karşılık durumumun iyi olmadığını 8 bin belki zorlarsam aylık 9 bin tl ödeyebileceğimi aktardım. Kendisinden aldığım yanıt abi merak etme tam hatırlamıyorum ancak aylık 8.500 TL gibi bir tutar ödeyeceksin dedi. Bende zaten maddi açıdan sıkışık bir durumda olduğumdan mutlu oldum.
Yukarıda anlattıklarım ve yaşananlar, çalışma ortamımızda kameralı ofis alanımızda gerçekleşmiştir.
Durumu fark ettiğimde bankayı aradım 2 gün içinde geri dönüş yaptılar. Bankadan aldığım geri dönüş, sadece Esnek hesaptan yapılan işlem için müdahale edecekleri bunu da kapatmam için kredi verebilecekleri yönündeydi. Bana sunulan teklif Esnek hesabımdan yapılan bilgim dışındaki 39.998 TL'lik işlem için 40.000'tl kredi oldu. Israr etmeme rağmen herhangi bir faiz indirimi dahi yapılmadı. Bu durumu kabul etmem gerekti çünkü 01.10.2026 tarihinde beni bekleyen 53.000 Tl lik bir borç olacaktı.
Güvenlik kamerası görüntüleri mevcut bu durumun düzeltilmesini, bana sunulan faiz oranlarında kredilerime işlem yapılmasını, bilgim dışında kredi kartımdan yapılan 3 taksitli nakit avans işleminin uzatılmasını rica ediyorum.