to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’ta yaklaşık 45.000 TL kredi borcum ve daha önce taksitlendirdiğim yaklaşık 10.000 TL kredi kartı borcum b...ulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır maddi nedenlerden dolayı ödemelerimi düzenli olarak yapamıyorum. Bu süreçte eşim doğum iznindeydi ve aile gelirimiz ciddi oranda azaldı. Eşimin birk
QNB Bankası’nın uzun yıllardır devamlı müşterisiyim. Esnaflık yaparken başıma talihsiz bir olay geldiği için cezaevine g...irmek zorunda kaldım. Bu süreçte özgürlüğüm kısıtlı olduğu ve yanımda destek olacak kimsem olmadığı için, daha önce hiç aksatmadığım kredi kartı, kredi ve nakit avans borçlarımı öd
QNB bankasına ait yaklaşık 3 aydır açık olan icra dosyamla ilgili olarak borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde... bulundum. Amacım, borcumu makul taksitlerle düzenli şekilde ödeyip dosyanın kapanmasını sağlamaktı. Bu süreçte banka adına dosyayı takip eden avukatlarla görüştüm. Görüşmelerde,
"Çözüme kavuştu. Banka ve ekibine teşekkür ederim"
QNB gspara kredi kartımın 215.000 TL limitli borcunu gelir durumum nedeniyle ödeyemediğim için bankaya resmi olarak borç... yapılandırma talebinde bulundum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüşerek, borcumu daha düzenli ve ödenebilir taksitlere bölmek istediğimi açıkça belir
"Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bankaya ilettiğim şikayetim sonucunda, kesilen ücret tarafıma tamamen iade edilmiştir. Sürecin sonunda haklı talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesinden memnuniyet duyuyorum. Sorunumla ilgilenip çözüm sağladıkları için QNB’ye teşekkür ederim. Şikayetimi çözüme kavuşturan ve ücret iadesini gerçekleştiren banka yetkililerine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
QNB Finansbank’tan yaklaşık iki ay önce aldığım ve aktif olarak kullandığım kredi kartıma, 20 Ağustos tarihli ekstreme 1....285 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartı yeni almış olmama ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle yüksek bir ücretle karşılaşmamı kabu
QNB ile kullandığım ihtiyaç kredimin son taksiti için 15.08.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Ancak adresim güncel ...olmasına rağmen bana hiçbir uyarı mektubu gelmediği halde “uyarı mektubu” adı altında 9 kez kesinti yapılarak toplam 1.270 TL hesabımdan çekildi. Durumu fark eder etmez müşteri hi
QNB CardFinans kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaparken sepetime bir ürün daha eklemek için işlemi yarıda bıraktım... ve geri döndüm. İşlemi tamamlamamış olmama rağmen yaklaşık 970 TL civarındaki para puanım sistemden düşülmüş görünüyor ve şu an bu para puanlarını kullanamıyorum. Ayrıca aynı alı
QNB kredi kartımda yapılandırma bulunuyordu ve tüm taksit ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. 18 Ağustos tarihinde y...apılandırmayı kapattım ancak kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Yapılandırma yapılırken, ödemelerim bittikten sonra kartımın normal kullanıma açılacağı yönünde bilgilendirild
QNB Finansbank kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın son ödeme ...tarihini geçirdim ve kalan borcumu ödeyebilmek için bankayı arayıp taksitlendirme ve vadelendirme talebinde bulundum. Borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için yapılandırma yapmak i
QNB Finansbank’a ait Trendyol kredi kartımın güncel toplam borcu 25.568 TL, asgari ödeme tutarı ise 15.424 TL’dir. Borcu...m şu anda 4 gündür gecikmede olup, içinde bulunduğum maddi koşullar nedeniyle bu ay asgari ödeme tutarını dahi karşılayabilecek durumda değilim. Çocuğumun okul masrafları ve diğer
QNB Finansbank’ta kullandığım yüzde 3,99 faizli kredimde iki gündür günlük faiz artışı yapıldığını görüyorum. Her gün dü...zenli olarak kontrol ettiğim borç tutarı, bugün itibarıyla 79.640 TL’ye yükseldi. Buna ek olarak 15.000 TL ödeme yapmama rağmen bu ödemenin borçtan nasıl düştüğünü anlamıyorum, öde
QNB Finansbank’ta kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve diğer kredi borçlarım olmak üzere toplam yaklaşık 380 bin tl borcum bu...lunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu borçlarımı düzenli ödeyemediğim için bankadan borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 hafta önce online müşteri hizmetleri üzerinden tale
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait, sonu 1250 ile biten kredi kartımdan 02.08.2026 tarihi...nde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmış
QNB Finansbank’a ait sonu 5576 ile biten kredi kartımdan, 19 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik üc...reti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı sadece taksitli nakit avans kullanmak amacıyla açtırdım, fiziki kart tarafıma ulaştı ve herhangi bir normal harcama yapm
QNB Finansbank’tan kullandığım iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Gecikmeli de olsa düzenli şekilde ve fazlasıyla ödeme ...yapmama rağmen, sistemde görünen kapama tutarı her gün artmaya devam ediyor. Ne kadar ödeme yaparsam yapayım borcum sanki azalmıyor, aksine yükseliyor. Geçen ay kredilerimden biri
"Teşekkürler."
QNB Xtra kredi kartı alırken müşteri temsilcisiyle yıllık kart ücreti alınm...ayacağı konusunda özellikle konuşmuştuk ve yıllardır da bu ücret alınmıyord
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımın 96.000 TL tutarındaki borcu için dün yapılandırma talebinde bulundum, bugün ise t...arafıma sadece ret mesajı gönderildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebimin reddedilmesini anlayamıyorum. Şu an kartın asgari tutarını dahi ödeyemeyecek durumdayım ve bu ne
QNB’de adıma mobil kanaldan “QNB Kumbara Hesabı” açıldığını tesadüfen fark ettim. Bu hesabı ben talep etmedim, onay verm...edim ve açılışla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 2 gün önce açılan bu kumbara hesabında 90 TL birikim ve her ay 90 TL taksit görünüyor, taksit tarihi de 05.09.2026 ol
08.08.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan tarafıma gönderilen SMS’te, 64.776,13 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin 9.256,14 T...L’lik taksitinin, 10.08.2026 tarihinde kredi kartımda yeterli limit bulunması halinde son dört hanesi 2663 olan kartımdan otomatik tahsil edileceği bildirildi. Aynı gün bankayı ara
QNB Finansbank kredi kartıma ait yaklaşık 400.000 TL borcum bulunuyor ve her ay düzenli olarak 115.000 TL civarında ödem...e yapıyorum. Bu ay yaşadığım aksama sebebiyle borcumu daha sağlıklı yönetebilmek için bugün mobil uygulama üzerinden kart borcumu yapılandırmak istedim. Ancak yapılandırma talebim
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Android mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 15 gündür gir...iş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlem yapa
QNB kredi kartımla daha önce taksitli alışveriş yapmıştım ve o dönem yalnızca SMS ile, oldukça belirsiz ve dikkat çekmey...ecek şekilde bir bilgilendirme yapılarak ilgili ekstrede 1000 TL indirim uygulanmış. Bu SMS’i o dönemde fark etmedim, kampanyanın içeriği ve şartları bana açık ve anlaşılır şekilde
QNB’nin kapı kapı gezen müşteri temsilcisi, 15 bin TL Nakit avans, 30 bin tl limit, 2 ay ödemesiz ve sıfır faizli taksit...li ek hesap kampanyası olduğunu, bu kampanyanın eski ve yeni tüm müşterilere tanımlandığını söyleyerek bana kredi kartı çıkartmam için yönlendirdi ve kampanyaya dahil edildiğimi be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
