to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Tek Çekim Olarak Hesaba Yatırılması Talebi
QNB Finansbank üzerinden 5.400 TL tutarında Dyson marka süpürge ucu için ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yalnızca 2 gün sonra iade edildi ve bu tutarın 3 ay boyunca taksit taksit ödeneceği bilgisi verildi. Param 3 ay boyunca içeride kalacağı için yeni bir ürün alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu durum, Dyson ve Kartıma/Dyson’a bağlı olarak QNB Finansbank arasındaki hata veya anlaşma sebebiyle ortaya çıkmış olsa da sonuçta mağdur olan taraf benim. Ürünü bu kadar kısa sürede iade etmiş olmama rağmen, iadenin aylarca taksitlere bölünmesi bana göre mantıklı ve adil değil.
Ben iade edilen 5.400 TL’nin taksit taksit değil, tamamının tek seferde kartıma/banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Paramın 3 ay boyunca bankada blokeli gibi kalması nedeniyle yeni ürün alamıyorum. İademin tek çekim olarak yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefon ile net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
