QNB Personeli Tarafından Zorunlu Troy Kredi Kartı Kullanımı Ve Aşırı Ücret Üstü İptal Talebi

QNB’nin iş yerime gelen personeli, hiçbir talebim ve ihtiyacım olmamasına rağmen bana bir Troy kredi kartı tanımladı. Kartı istemememe rağmen, mecbur kaldığım bir yerde kullanmak zorunda kaldım ve 500 TL tutarında bir harcama yaptım. 17 Eylül tarihinde ekstreme baktığımda, bu işlemden hemen sonra 1.285 TL tutarında kart kullanım ücretinin yansıtıldığını gördüm.

Ülkemizde taksitli alışveriş imkanları zaten kısıtlanmışken, 500 TL’lik bir kullanım karşılığında 1.285 TL gibi yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme, açık onayım veya makul bir gerekçe olmadan alınan bu ücret için müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak talebim olumsuz karşılandı ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi.

Kart son dört hanesi 0296 olan kredi kartımdan alınan 1.285 TL tutarındaki kart kullanım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bütün yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla konuyu ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.