QNB Türkiye Uyarı Yapılmadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

QNB’nin sonu 1315 ile biten kredi kartımdan 29.09.2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “yıllık üyelik bedeli” adı altında kesinti yapıldığını dönem içi hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önce bu karttan böyle bir yıllık üyelik ücreti alındığını hatırlamıyorum, sanırım ilk kez yansıtıldı.

Bankanın web sayfasında bu ücretin; taksit, ParaPuan, indirim gibi avantajlar, gönderilen ekstreler, tahsis edilen limit ve kartın 7/24 dünyanın her yerinde kullanılabilmesini sağlayan sistemin işletilmesi gibi gerekçelerle ve yasal düzenlemelere uygun şekilde alındığı yazdığı için müşteri hizmetlerini arama gereği duymadım. Ancak bu tutarın oldukça yüksek olması ve bilgilendirme/uyarı yapılmadan kartıma yansıtılması nedeniyle bu ücreti haklı bulmuyorum.

QNB’den talebim, 29.09.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 1.460 TL’lik yıllık üyelik bedelinin tamamının kartıma iade edilmesidir. Aksi takdirde QNB nezdindeki tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.