to read complaints and reviews, or file yours.Extra Mastercard Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İade Talebi
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 2782 ile biten Extra Mastercard kredi kartımdan, 2 Temmuz 2026 tarihinde 1.115,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Tarafımdan onayım olmadan alınan ve bu kadar yüksek olan bu kesintiyi kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili diğer yasal düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca sözleşmedeki bu tür aidat maddelerinin önceden ve standart şekilde hazırlanmış olması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığı, Yargıtay’ın konuya ilişkin emsal kararlarında da açıkça belirtilmektedir.
Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,00 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirildiğinde SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali için bankaya ayrıca talepte bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
