to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesinden Dolayı Mobil Bankacılığa Erişemiyorum, Şube Ve ATM De Yok
QNB Finansbank müşterisiyim. Operatör değişikliği yaptığım için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi yapmam gerekiyor ancak kart şifremi unuttuğum için yeni şifre de alamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bulunduğum ilçede QNB Finansbank’a ait ne bir şube ne de ATM bulunuyor. Bu yüzden işlemlerimi ne şubeden ne de ATM üzerinden halledemiyorum ve tamamen mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek kart şifremi güvenli şekilde almamı sağlamasını ve sim kart blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
