to read complaints and reviews, or file yours.22.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45’te Adana Seyhan Askeri Hastane önündeki QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma para... yatırma işlemi yapmak isterken ATM 20.000 TL’mi yuttu. Para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dönüş
Hatay İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı üzerindeki QNB Finansbank şubesine 22 Ekim sabahı saat 09.2...2 civarında hesabımdan 185 bin TL Nakit çekmek için gittim. Gişedeki görevli, şubede bu tutarda para olmadığını, öğleden sonra gelmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kendisine 1
"Teşekkürler ücret iadesi sağlandı Onarım ve güncellemelere çözüm"
QNB Finansbank Mustafa Kemal Şubesi’ni 14.10.2026 tarihinde telefonla arayarak yen çekmek istediğimi belirttim. Telefond...a görüştüğüm görevli, “Bugün merkez bankasına haber verelim, yarın getirsinler, yarın öğlen gelin nakit olarak çekebilirsiniz” şeklinde bilgi verdi. Bunun üzerine ben de mobil bank
28.08.2026 tarihinde saat 15:11’de QNB Finansbank vadesiz mevduat hesabımdan 30.000 TL çekmek için İstanbul Ümraniye Yuk...arı Dudullu Mahallesi Acısu Caddesi’nde bulunan serbest Denizbank ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ATM hata verdi, para tarafıma ödenmedi ancak QNB Finansbank hesabımdan 30.000
QNB bankasının Iğdır merkezde, banka önünde bulunan ATM’sinden 08.10.2026 tarihinde saat 14.30–14.40 aralığında hesabıma... 39.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de herhangi bir hata uyarısı almadım, ekranda “işleminiz onaylandı” ifadesi göründü ancak para hesabıma geçmedi. Bunun ü
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
29.09.2026 tarihinde QNB Bank Kartal Merkez Şube önündeki ATM’den hesabıma 87.840 TL yatırdım. ATM parayı aldı, işlem sı...rasında arıza verip yatırdığım tutarın sadece 20.800 TL’sini anında iade etti. Kalan tutar için inceleme başlatıldı ve inceleme sonucunda tarafıma yalnızca 23.200 TL iade edildi. Y
30.09.2026 tarihinde saat 17:05 civarında Adana ili Seyhan ilçesinde bulunan QNB Finansbank Gazipaşa Şubesi ATM’sinden p...ara yatırma işlemi yaparken ekranda "Lütfen bekleyiniz" uyarısı çıktı ve ATM kartımı geri vermedi. Kartım ATM tarafından yutulduğu için o anda mağduriyet yaşadım. Bu sırada şubeni
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Aksaray şubesi önündeki ATM’den 25.09.2026 Cuma günü 48.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem so...nunda hesabıma sadece 24.000 TL geçti, kalan 24.000 TL ise hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde acil yapmam gereken ödemelerim vardı ve bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesi
QNB Finansbank’ta Temmuz ayından bu yana ciddi bir güvenlik zafiyeti ve mağduriyet yaşıyorum. Bir Cumartesi günü telefon...uma art arda “talebiniz işleme alınmıştır” bildirimleri gelmesi üzerine internet ve telefon bankacılığıma erişimimin kısıtlandığını fark ettim, ATM’ye gittiğimde ise kartıma el kon
QNB bankasında bulunan ve tek geçim kaynağım olan emekli maaşımın yattığı hesaba, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ger...ekçe açıklanmadan 23.688,72 TL tutarın tamamı için bloke konulmuştur. ATM’de para çekme işlemi yapmak istediğimde, hesabımdaki tutarın tamamının blokeli olduğu ve para çekme işlemi
İzmir Buca Bucakoop meydanında bulunan QNB Finansbank ATM’sinden dün 400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ...herhangi bir hata uyarısı almadım ve işlem sonunda makbuz da verilmedi. Buna rağmen yatırdığım 400 TL’nin sadece 200 TL’si hesabıma geçti, kalan 200 TL ise hesabıma hiç yansımadı.
Annem KOAH hastası ve evde cihaza bağlı olduğu için yıllardır maaşını ya babam ya da ben ATM’den çekiyoruz. Annem ATM ku...llanmayı bilmiyor ve sağlık durumundan dolayı şubeye gitmesi de mümkün değil. Bugüne kadar eski kartlarında, yeni kart gelse bile ATM’ye eski şifreyle giriş yapıp devam edebiliyord
18.08.2026 tarihinde akşam 20.00–22.00 saatleri arasında Kütahya Emet’te bulunan fı999 kodlu QNB ATM’sinden Denizbank kr...edi kartıma 23.900 TL yatırmak üzere işlem yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadan ekran kapanarak kartı ve parayı iade etmedi, herhangi bir fiş de vermed
"Şikayetim gayet güzel, ilgili, kibar ve hızlı şekilde çözüldü teşekkürler QNB"
14.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Samsun İlkadım’da bulunan bir tam ATM’sinden 7.400 TL tutarında işlem yapmak i...sterken ATM paramı aldıktan sonra aniden kapanarak işlemi tamamlamadı. İşlemi kart kullanmadan, mobil bankacılık üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak işlem
"Keşke Denizbank Aş de sizin gibi çözüm odaklı olabilseydi"
03.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Diyarbakır Bağlar Rehan Parkı böl...gesinde bulunan QNB ATM’sinden Denizbank banka kartımla 11.300 TL para yatı
QNB Finansbank’ın Bornova Çamdibi katlı pazar önündeki ATM’sinde uzun süredir sürekli olarak para yatırma konusunda soru...n yaşıyorum. Aynı noktadaki diğer bankaların ATM’leri sorunsuz çalışırken özellikle bu ATM’nin devamlı arızalı olması ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu durumu daha önce bir kez banka
Adana Seyhan A**** İ**** B****** Bulvarı üzerindeki QNB ATM’sinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede sadece ...bir tane ATM bulunuyor ve o da özellikle para yatırma işlemlerinde sürekli arıza veriyor. Defalarca gitmeme rağmen ekranda sistemsel bir sorun nedeniyle işlemin gerçekleştirilemedi
Yaklaşık iki haftadır QNB’nin dijital bankacılık hizmetlerine erişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce dijital şi...fremi yanlış girdiğim için girişim kilitlendi, ardından da kredi kartı şifremi hatırlamadığım için NFC özelliğiyle uygulamaya girmeyi denedim. Ancak kimlik kartımı okuturken sistem
17.08.2026 tarihinde saat 22:28’de QNB Finansbank vadesiz hesabımdan para çekmek isterken yaşadığım ciddi mağduriyetime ...artık çözüm talep ediyorum. Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içinde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden para çekmeye çalıştığımda cihaz hata verdi ve ekranda diğer bankalara ait ATM’ler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
