to read complaints and reviews, or file yours.QNB’nin cep telefonu faturam için tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım para puanların haksız şek...ilde geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında Vodafone abonesi olduğum hatta otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında 5 adet fatura ödemesi için toplam 1.0
QNB mobil bankacılığa giriş yaparken art arda yanlış şifre girmem nedeniyle hesabım bloke oldu ve sim kartımın da bloke ...edildiği, operatör değişikliği olduğu söylendi. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, telefonuma şifre de alamıyorum ve hesabımda bulunan 10.000 T
"Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık 1 haftadır QNB’deki hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem mob...il uygulamayı hem de şubeyi kullanarak sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar beni sürekli şubeye yönlendirdi, ayrıca fak
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş ya...pamıyorum. Hat ve operatör değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya girmeye ç
QNB Finansbank mobil uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 hafta önce uygulama bir anda açılmamaya ...başladı, ardından bir güncelleme yapıldı ve tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak aylar önce operatör değişikliği yaptığım için sistemde kayıtlı numarama onay kodu gitmedi, bu yüzden
Birkaç gün önce QNB Finansbank müşterisi oldum. Aynı dönem içinde operatör ...değişikliği yapmak zorunda kaldım ancak numaram aynı kaldı. Operatör değişi
QNB Finansbank’ta sim kart ve operatör değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa, sim kart blokesi... nedeniyle giriş yapamıyorum. Sistem, blokeyi kaldırmak için beni ATM’ye yönlendiriyor; ancak yeni aldığım kartıma henüz şifre belirlemediğim için kartım da bloke oldu ve ATM üzeri
"Teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim. Operatör değişikliği yaptığım için mobil banka...cılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi yapmam
11.11.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için QNB kredi kartımla online alışveriş yapmak istediğimde, sim kart... blokesi bildirimiyle karşılaştım ve SMS onayı alamadım. Numaramı değiştirmediğim halde bu blokeyle karşılaşmamı anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine hem mobil uygulama hem de tel
QNB Finansbank maaş kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 saat önce, operatör değişikli...ği yaptığım için QNB mobil uygulamasına giriş yapamadım ve “sim kart blokesi” uyarısı aldım. Blokeyi kaldırmak için kart şifresi isteniyor, ancak kart bana yaklaşık 2-3 ay önce ist
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım için yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi sorunu yaşamaktayım. Operatör d...eğişikliği yaptığım için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle internet bankacılığına erişemiyor, bankamatik kartımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için çağrı merkezini aradı
QNB Bankasından gezici personel vasıtasıyla dün ilk kez hesap açtırdım. İlgili personel, yakın zamanda operatör değişikl...iğinden kaynaklı SMS blokesi olduğunu sistemden gördü ve bunun kaldırılmasına ilişkin bir form da doldurdu. Ancak bu bloke hala devam ediyor. Uygulama ya da internet bankacılığı
"İlgi için teşekkür ederim"
QNB mobil şifrem operatör değişikliği nedeniyle bloklandı. Mobil üzerinden ...NFC girişiyle yeni şifre almaya çalıştım. Kimliğim yıpranmıştı değiştirdim
QNB internet bankacılığında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra yeni operatörüm üzerinden
Merhaba, operatör değişikliği yaptım ve bir önceki numaramda açık olmasına rağmen herhangi bir doğrulama kodu alamıyorum.... İnternet şubesine giriş yapamıyorum. Kartımın şifresi bloke oldu. Şifremi yenileyemiyorum. Şu anda hesabımdan nakit para çekimini gerçekleştiremiyorum. Sayin yetkililer bana yard
Telefon değişikliği yaptığım için sim kartım bloke oldu. Qnb Finansbank a g...iriş yapamıyorum. Diğer bankalarda bu işlemi mobilden veya müşteri hizmetle
"Özellikle şikayet vara teşekkür ederim bu kadar etkili olmasa çok uğraştırırlar bizi"
QNB Finansbank müşteri temsilcisi Ç**** hanım 15000 TL faizsiz kredi kullan...ımı için Manisa Muradiyede iş yerimize geldi. Bende şartları uygun diye kab
Şu an saat 17.30, operatör değişikliği sebebiyle bildirim alamıyorum. Telefona ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. '...Şifreniz eski' diyor. Kredi kartı şifresini kabul etmiyor, operatör değişikliği yaptığım için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şifre alamıyorum ama müşteri hizmetlerinde şifre
Operatör değişikliği yaptığım için telefonuma SMS gelmiyor. Bunun için ATM'lerden güncelleme yapmamı söylediler. ATM'de... işlem yapmak istediğimde ise kart şifremin bloke olduğuna dair SMS geldi. Mesajın devamında ise çağrı merkezini arayıp blokeyi kaldırmam gerektiği belirtildi. Çağrı merkezini arad
Operatör değişikliği ve kart şifremi unutmam sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapamıyorum. T...enezzül edip herhangi bir müşteri temsilcisine dahi bağlamıyor. Sürekli tuşlara basmaktan sinir seviyem had safhalara yükseldi. Dolayısıyla çok öfkeliyim. Bunu gören herhangi bir y
Yaşadığım yerde QNB Bankası şubesi yok, sadece ATM'si var. Bankacılık şifremi unuttum ve o dönemde operatör değiştirdim.... ATM'den sim kart değişikliği seçeneğini kullanıyorum, numaramı da değiştirmem gerekiyor fakat hata veriyor. İşlem yapılamıyor, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat burada şube
Operatör değişikliği ve kart şifremi unutmam sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapamıyorum. T...enezzül edip herhangi bir müşteri temsilcisine dahi bağlamıyor. Sürekli tuşlara basmaktan sinir seviyem had safhalara yükseldi. Dolayısıyla çok öfkeliyim. Bunu gören herhangi bir y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
