to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank’taki hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem mobil uygulamayı hem de şubeyi kullanarak sorunu çözmeye çalışmama rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar sürekli olarak beni şubeye yönl...
QNB Finansbank Ümraniye Sanayi Şubesi’nde miras işlemleriyle ilgili olarak Aralık ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vefat eden yakınıma ait miras işlemlerinin tamamlanması için gerekli tüm resmi evrakları eksiksiz hazırlayıp bankanıza sunduk. Aynı evraklarla diğer bankalarda hiçbir ...
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma ve kredi kartıma tanımlı mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giri...
10.03.2026 tarihinden beri QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısını alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hat otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bi...
Yaklaşık 1 haftadır QNB’deki hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem mobil uygulamayı hem de şubeyi kullanarak sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar beni sürekli şubeye yönlendirdi, ayrıca fak...
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesini kaldıramadığım için yaklaşık bir haftadır mobil işlemlerime erişemiyorum. Bloke kaldırma aşamasında kart bilgileri isteniyor ancak kartım şu an yanımda değil ve kartıma fiziksel olarak ulaşma imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle uygulamaya girem...
"Sorun giderildi teşekkürler"
QNB müşterisi olarak dün telefonuma “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durum...
QNB Finansbank hesabıma yaklaşık üç hafta önce 5549 sayılı kanunun 19/a maddesi gereğince MASAK bloğu konuldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem zaman açısından hem de işim açısından ciddi anlamda eksiye düşmüş durumdayım; maddi ve manevi olarak zarar görüyorum. Bloğun sebebi ...
Bu şikayetim İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi ile ilgilidir. Marka alanında bu isim bulunmadığı için farklı bir seçenek işaretlemek zorunda kaldım; ancak şikayetimin muhatabı ilgili icra dairesidir. QNB bankasına ait kredi kartı borcum nedeniyle İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları...
Birkaç gün önce QNB Finansbank müşterisi oldum. Aynı dönem içinde operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım ancak numaram aynı kaldı. Operatör değişi...
"Teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim. Operatör değişikliği yaptığım için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi yapmam...
QNB Finansbank dijital şube üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istediğimde sistem beni sürekli şube ya da ATM’ye yönlendiriyor ve işlemi uzaktan tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır aynı durum devam ediyor. Diğer bankalarda sim kart bloke kaldırma işlemini dijital kanallar üzerinden s...
QNB Mobil uygulamasına üç gündür sim kart blokem nedeniyle giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için uygulamadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir bildirim de alamıyorum. Yaşadığım ilçe Pazarcık/Kahramanmaraş’ta QNB şubesi veya ATM’si bulunmadığı için blokenin kaldırılması için herhangi...
QNB Finansbank hesabıma tanımlı olan cep telefonu numaramı değiştirmeden, yalnızca e-sim teknolojisine geçiş yaptım. Bu kadar basit bir işlem sonrasında, bankanızda kayıtlı olan hattım “sim kart bloke” nedeniyle kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü ...
QNB Bankasından gezici personel vasıtasıyla dün ilk kez hesap açtırdım. İlgili personel, yakın zamanda operatör değişikliğinden kaynaklı SMS blokesi olduğunu sistemden gördü ve bunun kaldırılmasına ilişkin bir form da doldurdu. Ancak bu bloke hala devam ediyor. Uygulama ya da internet bankacılığı ...
QNB Finansbank İstanbul Sultanhamam Şubesi’indeki hesabımda yaklaşık 1 haftadır bloke bulunuyor. Bankanın mobil uygulamasından “blokeniz kalktı” şekli...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın ve internet bankacılığı şifrem yaklaşık 5 gündür bloke oldu. Kartımı İstanbul’da teslim almıştım, fakat şu anda Adıyaman Kahta’da bulunuyorum ve burada şubeniz yok. Şifrelerimi değiştiremiyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kimlik kartımı okutm...
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımda sim kart blokesi oluştu. Bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil bankacılık uygulamasını da denedim, ancak hiçbir şekilde uzaktan çözüm sunulmadı. Sadece şubeye ya da ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Bu devirde, diğer bankalar bu işlemi ...
Telefon değişikliği yaptığım için sim kartım bloke oldu. Qnb Finansbank a giriş yapamıyorum. Diğer bankalarda bu işlemi mobilden veya müşteri hizmetle...
Sim kart değişikliği sebebiyle ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum, ne ATM'den işlem yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Sim kartım blokeli olduğu için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Geriye tek seçenek olarak kartı iptal etmek kalıyor. Bu durum insanı mağdur ediy...
Müşteriyi en çok yoran banka QNB Finans olsa gerek, sim kart blokesini en az 10 bankadan rahatlıkla çözmeme rağmen QNB de takıldım. Bütün işlerim sekteye uğradı şubeye gitmem gerekiyormuş! İnsanların zamanının ne kadar değerli olduğunu bilmiyorlar. Bu çağda sim kart bloke kaldırmak bu kadar zor olma...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
