Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank’ta Sim Kart Bloke Kaldırma İşlemi Dijital Olarak Yapılamıyor

24 Kasım 2025 16:14352

QNB Finansbank dijital şube üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istediğimde sistem beni sürekli şube ya da ATM’ye yönlendiriyor ve işlemi uzaktan tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır aynı durum devam ediyor.

Diğer bankalarda sim kart bloke kaldırma işlemini dijital kanallar üzerinden sorunsuz şekilde yapabilirken, QNB Finansbank’ta aynı işlemi dijital ortamda gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca şube ya da ATM’ye gitmem gerektiği bilgisini aldım, başka bir çözüm sunulmadı.

Günümüzde pek çok bankada dijital olarak yapılabilen bu işlemin QNB Finansbank’ta da güvenli bir şekilde dijital kanallar üzerinden sunulmasını talep ediyorum. Şube ya da ATM’ye gitmeye mecbur bırakılmadan, uzaktan sim kart bloke kaldırma işlemini yapabilmek istiyorum.

24 Kasım 2025 16:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sim Kart Blokesi Ve Kart Şifresi Paradoksu: Bankacılık İşlemlerim Tamamen Kilitlendi

20 Aralık 2025 13:41655

Birkaç gün önce QNB Finansbank müşterisi oldum. Aynı dönem içinde operatör ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri