to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinden beri QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısını alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hat otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bi...
Yaklaşık 1 haftadır QNB’deki hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem mobil uygulamayı hem de şubeyi kullanarak sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar beni sürekli şubeye yönlendirdi, ayrıca fak...
QNB internet şubesi üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istiyorum ancak sistem kimlik kartımı okutma aşamasında hiçbir şekilde kimlik kartını taramıyor ve doğrudan beni bankaya yönlendiriyor. Bankaya ait kartım olmadığı için özellikle kimlik kartımla bu işlemi yapmak istiyorum fakat uygulama buna...
"Teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 5 gündür mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabı...
QNB mobil bankacılık uygulamam üzerinden vadesiz hesabıma ve kredi kartı hesabıma 3 gündür erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “QNB mobil kullanımınıza kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Sorunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, çözüm için müşteri hizmetleri...
QNB Finansbank ile daha önce çalışmış ve kendilerine ait bir borcum bulunmakla birlikte, bankanın kişisel verilerimi ihlal ettiğini düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Kısa süre önce yeni bir telefon hattı aldım ve bu numarayı hiçbir kurum, firma veya banka ile paylaşmadım, herhangi bir başvuru ya ...
2026 yılına girmek üzereyiz ancak QNB’de hâlâ sim blokesi işlemi için mutlaka şubeye gitme zorunluluğu olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çalışıyorum ve mesai saatlerim şube çalışma saatleriyle çakıştığı için şubeye gitmeye zaman ayıramıyorum, bu yüzden günlerdir sim blokemi kaldıramıyorum. Yak...
QNB Mobil uygulamasına üç gündür sim kart blokem nedeniyle giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için uygulamadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir bildirim de alamıyorum. Yaşadığım ilçe Pazarcık/Kahramanmaraş’ta QNB şubesi veya ATM’si bulunmadığı için blokenin kaldırılması için herhangi...
11.11.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için QNB kredi kartımla online alışveriş yapmak istediğimde, sim kart blokesi bildirimiyle karşılaştım ve SMS onayı alamadım. Numaramı değiştirmediğim halde bu blokeyle karşılaşmamı anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine hem mobil uygulama hem de tel...
QNB Finansbank müşterisiyim (maaş hesabım yoksa asla bu banka ile çalışmam) Sim kart değiştirdim ve sim kart bloke konuldu. Kartı yeni aldığım için kart şifremi de bilmiyorum. Bloke kaldırmak için kart şifresi lazım, kart şifresi öğrenmek için de bloke kalkması lazım. Kısaca kısırı bir döngü var...
QNB Finansbank SIM kartım bloke olduğu için ATM kartıma daha önce şifre belirlemediğimden dolayı giriş yapamıyorum ve bloke kaldırma işlemi yapılamıyor. ATM'den ya da mobil şubeden kimlik doğrulama kısmında NFC özelliği olmasına rağmen çalışmıyor. Bu nedenle SIM kart bloke kaldırma işlemini ne ATM a...
QNB Finansbank'a olan borcumdan dolayı QNB Finansbank, SIM kartımın blokesini kaldırmıyor ve ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Mobil şube de aynı şekilde çalışmıyor. Bu durumun çözülmesi için şubelerini aradığımda bile bu haksız davranışına devam ediyor.
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
