to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödendi, Hesaplarım Blokeli Kaldı
Bu şikayetim İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi ile ilgilidir. Marka alanında bu isim bulunmadığı için farklı bir seçenek işaretlemek zorunda kaldım; ancak şikayetimin muhatabı ilgili icra dairesidir.
QNB bankasına ait kredi kartı borcum nedeniyle İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nde hakkımda başlatılan dosya kapsamında, Ağaçlar Hukuk Bürosu ile anlaşma sağlayarak borcumu 30 Ekim tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrasında hem e-Devlet üzerinden hem de UYAP’tan dosyama baktığımda borcumun kapalı göründüğünü gördüm.
Buna rağmen Halkbank ve QNB nezdindeki vadesiz hesaplarım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu hesaplarımı kullanamıyorum. Banka şubeleri ile görüştüğümde, icra dairesinden fek yazısı gelmediği için işlem yapamadıklarını, bloke kaldırma yetkileri olmadığını söylediler.
Borç ödememden ve dosyanın sistemlerde kapalı görünmesinden sonra hâlâ hesaplarımın bloke altında olması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nden ilgili bankalara fek yazısının ivedilikle gönderilmesini ve hesaplarımdaki blokelerin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bana sizden arama gelmedi veya kaçırmış olabilirim, bu konu hakkında lütfen tekrar arayabilir misiniz beni. Çözüm istiyorum artık hesaplarım hala blokeli yıl değişti mağdur durumdayım fek yazısı hala size nasıl ulaşmıyor anlam veremiyorum
