Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Acil Erişim Ve Para İademi Bekliyorum

05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “avnavia” isimli sayfadan 2.200 TL tutarında ayna siparişi verdim ve ödemeyi QNB Finansbank üzerinden havale/EFT ile yaptım. Ertesi gün kendisini bu sayfanın malı müşaviri olarak tanıtan bir kişi beni arayarak, havalenin “havada kaldığını”, işlemin iptal edilip iade yapılacağını söyledi. Mobil bankacılık üzerinden iade işlemi yapılması gerektiğini, açıklama kısmına “kümülatif iade” yazmamı söyleyerek bu kez de 7.256 TL tutarında bir transfer daha yaptırdı.
Bu işlemlerden sonra Instagram’daki “avnavia” sayfası ile tekrar iletişime geçmek istediğimde hesabım engellendi, aynı şekilde beni arayan sözde malı müşavir de beni engelledi. İnternetten malı müşavirin gerçek numarasına ulaşıp görüştüğümde, fotoğraflarının kullanılarak dolandırıcılık yapıldığını, kendisinin de şikayette bulunduğunu ve benim de mutlaka şikayetçi olmam gerektiğini öğrendim.
06.01.2026 tarihinde yaşadığım bu dolandırıcılık olayıyla ilgili olarak QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. İşlemlerin iadesi için kayıt açıldığını ancak karşı taraf onay vermezse paranın iade edilemeyeceğinin söylendiği belirtildi. Ben bu süreçte tamamen iyi niyetli bir şekilde, bankam üzerinden yönlendirildiğim şekilde işlem yaptım ve açık bir dolandırıcılığın mağduru oldum.
QNB Finansbank’tan talebim, 2.200 TL ve 7.256 TL olmak üzere toplamda gönderdiğim tutarlarla ilgili işlemlerin incelenmesi, bu dolandırıcılık işlemlerinin iptali için gerekli tüm adımların atılması ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma para iadesinin gerçekleştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için bankanın güvenlik ve denetim süreçlerini de bu olay özelinde detaylıca incelemesini istiyorum.


Bugün, başka bir siteye para yüklemek için işlem yaparken bana A********* Y**** isimli şahsın QNB Finansbank’ta bulunan IBAN bilgileri paylaşıldı. İlk olarak 800 TL, ardından 2.500 TL ve 2.500 TL olmak üzere toplam 5.800 TL’yi bu şahsın QNB Finansbank hesabına EFT/havale yoluyla gönderdim. Daha son...

26 Eylül gecesi QNB kredi kartımdan, bilgim dışında internet üzerinden farklı platformlarda toplamda yaklaşık 13.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ayrıca kartımdan euro ve dolar cinsinden de işlem yapılmaya çalışılmış ancak bu işlemler reddedilmiştir. Kartım kaybolmadı, fiziksel olarak hep yanım...

Yorumlar