to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Satın Aldığım Abiye Elbisenin Gönderilmemesi Ve Hesabın Engellemesi
1 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Abiyemgala adlı sayfadan 1.500 TL EFT/havale ile abiye elbise satın aldım. Ödemeyi QNB Finansbank üzerinden, alıcı adı A***** G****** olan hesaba yaptım ve benden dekont istendi, ben de dekontu kendilerine ilettim.
Ödemenin ardından yaklaşık üç gün sonra ürünü kargoya verdiklerini söylediler; ancak hiçbir kargo firması tarafından SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bunun üzerine Instagram üzerinden tekrar yazarak durumu sordum, en son da bu yaşadıklarım nedeniyle şikayetçi olduğumu belirttim.
Bu mesajımdan sonra hesap tarafından engellendiğimi gördüm ve şu anda hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne ürünüm geldi ne de param iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi, ya ödediğim 1.500 TL’nin iadesi ya da ürünümün gerçekten gönderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhabalar bankanızla alakalı bir şikayetim bulunmamakta sadece bankanızın bir müşterisiyle alakalı bir şikayetti yanlış yere iletilmiş yine de değerlendirmeye alıp cevap verdiğiniz için de teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
