to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartım Başkasına Teslim Edildi, Güvenliğim Tehlikede
10.12.2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait banka kartım, PTT çalışanı tarafından benimle hiçbir ilgisi olmayan N*** Y***** isimli kişiye Ankara Yenimahalle’de teslim edilmiş. Kartın bana ait olduğu açıkça belli olmasına rağmen böyle bir hata yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu fark ettikten sonra kartım iptal edildi; ancak hesabıma ve kişisel bilgilerime dair güvenlik konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Kartımın tanımadığım bir kişiye teslim edilmesi nedeniyle oluşan tüm sorumluluktan ve olası mağduriyetlerden PTT çalışanını ve kartı teslim alan N*** Y***** isimli kişiyi sorumlu tutuyorum.
QNB Finansbank’tan, hesabımın ve bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu tür bir güvenlik zafiyetinin neden yaşandığı konusunda açıklama bekliyorum. Olası maddi veya manevi mağduriyetlerim doğarsa bunların da tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
2 gündür zaten o kanallar ile iletişeme geçtim bir sonuç çıkmadığını çıkmayacağını gördüğüm için şikayet var ve diğer ortamlarda hakkımı arıyorum
