to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB nezdinde yeni müşteri olduktan yaklaşık bir hafta sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden QNB internet bankacılığı ve tüm dijital kanallardan tamamen engellendim. Mobil uygulamaya, internet şubeye ve müşteri hizmetlerine erişimim bir anda kapandı.
Konuyla ilgili olarak gerek müşteri hizmetleri gerekse şube çalışanlarıyla defalarca görüşmeme rağmen bana hiçbir resmi açıklama veya somut gerekçe iletilmedi. Şube çalışanları da ne olduğunu bilmediklerini, sistemde net bir bilgi göremediklerini ifade ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Hesabımın gerekçesiz şekilde bu şekilde bloke edilmesi hem güven kırıcı hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor. Hesabımın yeniden açılmasını, tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank müşterisiyim ve bir süredir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımda veya tarafıma ait bir blokem varmış gibi görünen bir kısıtlama uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığını da kullanamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda...
QNB internet bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Seneler önce yayıncılık faaliyetim nedeniyle birçok bankada hesap açtım ve QNB’de de bir hesabım bulunuyor. Ancak, hiçbir hesaba para giriş çıkışı olmadan, uzun süredir kullanmadığım QNB hesabım sebepsiz yere kı...
QNB Finansbank ile 20.11.2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Dün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden hem mobil bankacılığıma hem de kredi kartıma bloke kondu. O andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen bana hiçbir somut açıklama ya...
Yorumlar