to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz 9.110 TL İşlem İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi
QNB kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şüpheli işlemim olmamıştı. Ancak 13.01.2026 tarihinde kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, 1stformation.co. uk isimli firma tarafından 9.110 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Saat bilgisi ekstrede yer almıyor, ancak bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde SMS, mobil bildirim veya benzeri bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Kartımın son 4 hanesi 3442’dir ve bu kartla söz konusu firmadan daha önce hiçbir alışverişim olmamıştır.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu 9.110 TL’lik işlemin acilen incelenmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
