to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kartımdan Onaysız Yüksek Tutar Çekildi, İade Talebim Var
QNB kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan online bir harcama yapıldığını fark ettim. 16.01.2026 tarihinde kartımdan Microsoft*Store msbill. İnfo ıe adına 5.199,99 TL tutarında izinsiz bir işlem provizyona düştü. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim, kredi kartım güvenlik amacıyla iptal edildi ancak işlem provizyonda olduğu için henüz itiraz kaydı açılamadığı bilgisi verildi. Şu an hem kartım iptal edilmiş durumda hem de bu yüksek tutarlı izinsiz işlemle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
QNB’den, bu izinsiz işlemin kesinlikle onayım olmadan gerçekleştiğinin dikkate alınarak söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve 5.199,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin detaylı bir şekilde incelenmesini ve sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kartıma iade yapıldı sorunum çözüldü.
Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim.
Süreç nasıl işledi kardeş ne kadar sürede yattı