Yıllık 982,50 TL Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Reddi

QNB’nin QNB Troy kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanan bir müşteriyim. 13... Şubat tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı

QNB’nin QNB Troy kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanan bir müşteriyim. 13... Şubat tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı

"Teşekkürler"
QNB tarafından yeni tahsis edilen, son 4 hanesi 3612 olan kredi kartımdan, ...kartı henüz aktif ve düzenli şekilde kullanmadan 13 Ocak 2026 tarihli ilk e
Yaklaşık 4 aydır QNB Finansbank’tan bana ait olmayan bir kredi kartına ait ekstre ve işlem detaylarının yer aldığı e‑pos...talar alıyorum. Maillerde görünen kart bilgileri ve işlem hareketleri bana ait değil ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından beni ciddi şekilde endişe

"İlginiz için teşekkür ederiz."


QNB müşteri hizmetlerini 23.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıyan bir iade tutarı için aradım. Üç gün önce kartıma bi...r iade yapılmıştı; ilk başta görünüyordu ancak şu anda QNB mobil uygulamada bu iade tutarı görünmüyor ve borcum eski haliyle duruyor. Uygulama ekranı o anda da önümde açıkken, borc
QNB nezdindeki kredi kartım ve banka hesabım üzerinden rızam ve bilgim dışında ciddi bir hile olayı yaşamış bulunmaktayı...m. Kredi kartımdan iznim olmadan 300.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Aralık ayı içerisinde QNB mobil/internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştım ancak işle

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kartımı ilk yılım olmasına rağmen 09.01.2026 tarihli ekstre dönemimde yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili özellikle bilgilendirilmediğim için bu kesinti beni rahatsız etti. Durumu öğrenmek ve iade talebinde bulunmak için müş
QNB Finansbank kredi kartı borcumu son iki ekstre dönemidir, yaklaşık 60 gündür devam eden ekonomik sıkıntılarım nedeniy...le ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen borcumu ödemekten kaçmıyor, sadece gelirime uygun, makul bir ödeme planı ile kapatmak istiyorum. Daha önce hiç yapılandırma yapmamış olmama r

"Teşekkürler"
QNB Extra kredi kartımın limiti yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe ve ...bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta v

QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın ekstre tarihi maaş ödeme günümden önceye denk geldiği için her ay düzen...li olarak 1–2 günlük gecikme yaşamaktayım. Bu nedenle ekstre tarihinin maaş günüme daha uygun bir tarihe alınmasını talep ettim; ancak taksitlerim olduğu gerekçesiyle, banka politi

QNB Bankası Yetkililerine, 0850 222 09 00 numaralı çağrı merkezinizi arayarak adıma tanımlı kredi kartımın iptal edilme...sini talep ettim. Görüşme esnasında çağrı merkezi yetkiliniz tarafından tarafıma bir teklif sunuldu. Buna göre; mevcut kredi kartımın iptal edilerek yerine QNB GO kredi kartının ta

QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Ekim ayında yaklaşık 20.000 TL ve Kasım ayında yaklaşık 30.000 TL olan ekstrele...rim için ekstre taksitlendirme talebinde bulundum, ancak tarafıma taksitlendirme yapılmadığı ve böyle bir işlemin olmadığı söylendi. Birçok bankada ekstre taksitlendirme imkânı va
QNB'nin kredi kartı sahibiyim. Son iki aydır kredi kartı ekstrelerim, sistemde görünen tutardan daha fazla kesiliyor ve ...canlı desteğe her başvurduğumda "Bir önceki aydan kalan borç" şeklinde geçiştirici bir cevap alıyorum. Aynı sorunu bu ay, Kasım–Aralık döneminde de yaşadım. 17 Kasım tarihinde kre
QNB bankasına ait Miles&Smiles kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve uzu...n süredir aktif olarak kullanmıyordum. Kartımın borcu bitip kart yeniden aç

QNB Finansbank Fix kredi kartıma 500 TL ekstre indirimi kampanyası tanımlandığına dair önce SMS aldım, ardından da 27.11....2025 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından arandım. Telefonda bana “Kredi kartı ekstresine 500 TL indirim kampanyanız var, ay sonuna kadar geçerli, dahil olmak ister misiniz? ” de
CardFinans kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam borcum 710... bin tl civarındayken bankanın faiz işletmesiyle borcum 784 bin tl’ye yükseldi ve bu tutarı tek seferde ödeyebilmem kesinlikle mümkün değil. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumu
QNB Finansbank kredi kartımın ekstre asgari tutarını 22.11.2025 tarihinde ödememe rağmen, halen Findeks ve KKB kayıtları...mda gecikmede görünüyorum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen bu gecikme kaydı güncellenmediği için, diğer bankalar kredi kartı veya kredi başvurusu yaptığımda bu durumu gecikme olara

QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 12’si. 12 Eylül, 12 Ekim ve özellikl...e 12 Kasım 2025’te kesilen son üç ekstremde, ekstre borcu ile yaptığım harcamalar arasında ciddi uyuşmazlıklar olduğunu fark ettim. 2025 yılı Kasım ayında kesilen son ekstrede ise

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 3639 ile biten kartıma, 24.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtıldığını ekstre incelemem sırasında fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartım için böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti ve bu tutarı kabul e

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce yapılandırdım ve yapı...landırmanın son taksitini de 19.11.2025 tarihinde tamamen ödedim. Borcumu e

"Teşekkür"
Kredi kartı ekstre kayıtlarına göre 20.11.2025 tarihinde kredi kartıma 982,...50 TL yıllık kart aidatı borcu yansıtılmıştır. Bu ücreti ödemek istemiyorum


14.11.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla bir hayat sigortası poli...çesi satın aldım. İşlemin hemen ardından sistem, ödememi tek tıkla taksitle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100