to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB tarafından yeni tahsis edilen, son 4 hanesi 3612 olan kredi kartımdan, kartı henüz aktif ve düzenli şekilde kullanmadan 13 Ocak 2026 tarihli ilk ekstre sonrasında, 13 Şubat 2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartın ilk döneminde, herhangi bir ciddi kullanım gerçekleşmeden aidat yansıtılması müşteri memnuniyeti ile bağdaşmamaktadır.
Konuyla ilgili olarak QNB’nin sanal asistanı üzerinden başvuru yapmama rağmen tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Kartı yeni almış ve neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretin alınması, banka ile olan ilişkimi olumsuz etkilemiştir.
Kesilen 982 TL tutarındaki yıllık kart aidatının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu başta olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde bu sorunun ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
QNB’nin kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 982 TL kesinti yapıldı. Yıllardır aynı banka müşterisiyim, kartımı yaklaşık 7–8 senedir kullanıyorum ve her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Her yıl bu ücreti yansıtıyorlar, ben itiraz ediyorum, uzun uğraşlar ...
Uzun süredir kullanmakta olduğum QNB Finansbank kredi kartımdan 28.10.2025 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Daha önce de kart aidatı konusunda bankanızla defalarca görüşme yaptım ve genellikle Şikayetvar üzerinden bildirim yapt...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Banka tarafından öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu tutarın habersiz şekilde kartıma yansıtılması kesinl...
QNB Finansbank’a ait, sonu 1624 ile biten bireysel kredi kartıma, 27/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “kart aidatı/yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidatı açıkça ve şeffaf şekilde onayladığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar