to read complaints and reviews, or file yours.1.115,50 TL Kart Aidatının İadesi Reddi Şikayeti
Uzun süredir QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım. En az 4 yıldır bu kartı kullanıyorum, önceki dönemlerde kesilen aidatları fark etmemiş olabilirim ancak son ekstrede yer alan yüksek tutarlı aidat dikkatimi çekti. 24 Şubat ekstre kesim tarihinde dönem borcuma 1.115,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, aidatın iade edilmeyeceği ve böyle bir iptal işlemi yapamayacakları yönünde olumsuz dönüş yapıldı.
Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen yüksek tutarda kart aidatı alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İlginiz için teşekkür ederiz.
