Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen 981 TL Kart Aidatı İadesi Reddi
"21.05.2026 tarihi itibari ile sorunum çözülmüştür, teşekkürler"
"21.05.2026 tarihi itibari ile sorunum çözülmüştür, teşekkürler"
QNB’nin eşimin kredi kartından 982,5 TL tutarında kart aidatı kestiğini gördük ve bu tutarın iadesi için bankayla iletiş...ime geçtik. 20 Mayıs tarihinde fark ettiğimiz bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, aidat iadesi yapamadıklarını, bankanın bu şekilde çalıştığını ve yalnızca bazı kam
QNB Finansbank kredi kartım için 16 Nisan 2026 günü saat 12:08’de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kart aidatı sebeb...iyle kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi, kartımı 6 ay boyunca kapatmamam karşılığında kart aidatının iade edileceğini söyleyerek teklif sundu, ben de bun
QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımı, haberim olmadan kesilen kart aidatı nedeniyle ka...pattım. Kartı kapatmama rağmen üzerinden 1,5 ay geçmesine karşın kartın kullanılabilir limiti hâlâ sıfırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitin en geç 1 hafta içinde düşe
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan her ay düzenli olarak EFT/havale/fatura faizi ve BSMV adı altında 100 lira tutar yansıtıl...ıyor. Sözde kart aidatı yok ama düzenli kesinti yapılıyor. Kesilen tutarların iadesi olmaması durumunda kartımı iptal ettireceğim.
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre...mde gördüm. Kartı kullanırken böyle bir bedel ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Daha önce de benze
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 5737 olan CardFinans kredi kartımdan 1...4 Nisan 2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yap
QNB müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verilmiştir. 17.05.2026 tarihi...nde müşteri temsilcisi tarafından, kredi kartımın yıllık üyelik ücretinin iade edileceği ve bunun karşılığında yalnızca 6 ay boyunca kartı kapatmama şartı olduğu açık şekilde belir




QNB’nin mobil uygulaması üzerinden QNB Kredi Kartı Troy başvurusu yaptım ve kartım bana gönderildikten kısa bir süre son...ra, 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın tarafıma gönderilmesinin üzerinden daha 3 ay bile geçmemişken ve kredi başvurus
QNB kredi kartıma 1 Mayıs 2026 tarihinde 900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık bi...r yıldır kullanıyorum ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle bu ücreti kabul etmiyorum. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden bankayla iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep et
QNB Finansbank ticari kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum. Mayıs ayına ait ekstreme 1.30...0 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Geçen yıl benzer bir durum olduğunda banka ile görüştüm, kartımı kapatmak is
"Bugün bana ulaşan QNB müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Gayet nazik bir şekilde sorunum çözüldü."
QNB Finansbank Troy kredi kartım için ilk kullanımda tarafıma 984 TL kart a...idatı yansıtılmıştı. Bu işleme itiraz ettiğimde, belirli bir taahhüt vermem
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 16.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL yıllık kart aidatı... kesildiğini bugün kart borcumu öderken fark ettim. Kartı henüz yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım, bir yıl dahi dolmadan bu tutarın kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. Müşteri
QNB Finansbank’a ait, sonu 4026 ile biten kredi kartıma 11.05.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait QNB Extra ve QNB Troy kartlarımı yaklaşık 1–1,5 yıldır... aktif olarak kullanıyordum. Mart ayında bu kartlar için 6 ay boyunca açık
QNB Finansbank’ın kredi kartını yaklaşık 3,5 yıldır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Kart limitim sadece 5.000... TL olmasına rağmen, 14 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre bu tutarı hem çok yüksek hem de mantıksız bulu
"Müşteri memnuniyeti açısından iade sağladığınız için teşekkürler :)"
2025 yılı Mayıs ayında QNB Bankası’ndan iş yerime bizzat gelen müşteri temsilcisi aracılığıyla QNB Troy kredi kartı aldı...m. Kartı alırken müşteri temsilcisi, defalarca kez hiçbir şekilde iki yıl boyunca yıllık kart aidatı alınmayacağını açıkça söyledi, buna dair o görüşmede bulunan şahitlerim de var.
QNB Finansbank tarafından bana yıllık kart aidatı olmayan QNB Kredi Kartı T...roy verildi. Ancak son 3 aydır ekstrelerimi incelediğimde, bilgim ve onayım
QNB Troy kredi kartımı alalı henüz 1 ay olmasına rağmen, 11.05.2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında ...982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 2198’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şekilde yardımcı olamaya
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 5279 olan CardFinans kredi kartımı yaklaşık altı yıldır aktif olarak kullanan bir m...üşteriyim. Kartımla düzenli harcamalar yapmama rağmen, 28 Nisan tarihinde ekstreme 982 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bankayla iletişime geçtiği

"Sorunumu hallettiler teşekkür ederim kendilerine"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100