QNB Finansbank Kredi Kartımdan Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

QNB Finansbank’a ait sonu 1059 ile biten bireysel kredi kartımı kullanmaktayım. 01.08.2026 tarihli ekstreme, dönem içi harcamalar bölümünde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım olmadan ve somut bir hizmet karşılığı bulunmadan bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğunu hatırlatmak isterim.

Bu doğrultuda, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa bu tutara işleyen faizin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.