to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
QNB kredi kartıma 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken yeni fark ettim. 5193**** ****0507 numaralı kredi kartıma alınan bu aidatı haksız ve yüksek buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız bir kredi kartı seçeneği sunması zorunludur. Tarafıma böyle bir alternatif sunulmadan ya da onayımı içeren müzakere edilmiş bir sözleşme koşulu oluşturulmadan yapılan bu kesinti, haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları doğrultusunda da söz konusu ücretlerin iadesi gerekmektedir.
Söz konusu 1.115,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek hesabıma/kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ilgili tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) nezdinde şikayet hakkımı kullanacağımı bildiririm.
Mağduriyetimin giderilmesi ve kart aidatımın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim
