Kredi Kartına Yansıtılan Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi
QNB kredi kartıma 19.07.2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti son ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu kartı artık kullanmak istemediğim için kartımı da kapattım. Buna rağmen alınan bu üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu üyelik ücretinin, standart sözleşmeye önceden konulmuş ve müzakere imkanı tanınmamış bir şart olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar da bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında tahsil edilen 982,5 TL’nin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve aidat ücretinin tarafıma iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













