to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta aktif kredilerim ve hesabım bulunmakta, düzenli olarak bu hesaba para aktarımı yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. QNB Mobil’e giriş yapabilmek için Şubelerimizden ya da 0850 222 0 900 numaralı Çağrı Merkezimizden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmedi. Hesabımda herhangi bir bloke, güvenlik engeli veya sözleşmeye dair bir sorun olduğu da belirtilmedi.
Hesabımın ve mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını, kredi ürünlerimi ve işlemlerimi kendi uygulamam üzerinden sorunsuz şekilde yönetebilmek istiyorum. En azından bu süreçte, hesabımdan ödeme yapabilmeme ve işlemlerimi gerçekleştirebilmeme olanak tanınmasını talep ediyorum. Hesap numaramın son altı hanesi: 318870’dir. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
QNB mobil uygulamasında bulunan hesabım bugün hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “QNB mobil kullanıma kapatılmıştır. QNB mobil giriş yapmanız için 0850 222 0 900 arayabilirsiniz veya şubemize gelebilirsiniz.” şeklinde bir...
QNB Finansbank mobil uygulamaya bir anda girişime bloke koyuldu. İnternet Bankacılığına ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uyarı olarak "QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. QNB Mobil' e giriş yapabilmek için Şubelerimizden ya da 0850 222 0 900 numaralı Çağı Merkezimizden destek alabilirsiniz....
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık iki haftadır “QNB mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla tamamen erişime kapandı. Şişli şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve ilgisiz bir şekilde Esenler şubesi...
Yorumlar