to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Bankacılık Erişimim Gerekçesiz Kapandı İlgisizlikle Mağdur Ediliyorum
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık iki haftadır “QNB mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla tamamen erişime kapandı. Şişli şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve ilgisiz bir şekilde Esenler şubesine yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum, bağlanmak mümkün olmuyor. Hesabımda borç olmasına rağmen ekstreye giriş yapabiliyorum ancak uygulamaya erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum.
Hiçbir gerekçe sunulmadan mobil bankacılık erişimimin kapatılması ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
