QNB Türkiye hesabıma giremiyorum

Yaklaşık dört ay önce, 22 Kasım civarında QNB Finansbank nezdindeki tüm bankacılık ilişkim, tarafıma hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan tamamen kapatıldı. Şubeye gittiğimde yalnızca “Genel merkez sizinle çalışmak istemiyor” şeklinde sözlü ve son derece yetersiz bir açıklama yapıldı, bunun dışında hesa...

QNB mobil bankacılık hesabımıza giriş yapamadığımız için 20 Nisan 2026 Pazartesi akşamı saat 19.30–20.00 arasında güvenlik önlemleri kapsamında görüntülü görüşme ile kimlik doğrulamasına yönlendirildik. Görüşme sırasında kimliğimizi kameradan göstererek gerekli adımları yerine getirdik. Ancak görün...

QNB nezdinde bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 2025 yılından beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir olumsuzluk yaşamama ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen hesabıma giriş yapamadım, şubeye gittiğimde ise sadece hesabın genel müdürlük tarafınd...

QNB’nin “Maaşım QNB’de” adlı kampanyasına 9 Nisan 2026 tarihinde taahhüt vererek katıldım. Kampanya kapsamında 12 ay boyunca her ay hesabıma 100.000 TL para girişi olması halinde 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Hâlihazırda devam eden bu kampanya sürecinde QNB hesabıma 10...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sisteme giremiyorum. Uygulama her seferinde beni müşteri temsilcisine yönlendiriyor ve işlem yapamıyorum. Şu an yurt dışında olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Mobil bankacı...

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumu 2 aydır ödemek istiyorum ancak bankanın dijital ve çağrı merkezi süreçleri nedeniyle bir türlü işlem yapamıyorum. Yaşadığım yerde QNB şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi dijital kanallardan yapmak zorundayım. Dijital şifre alamadığım için hesabıma giriş y...

QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık bir ay önce bloke oldu ve o tarihten beri dijital şifremi yenileyemediğim için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde kart şifremi istiyor, doğru girmeme rağmen “uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve şifre oluşturmama...

QNB Finansbank müşterisiyim. E*** y***** adıma kayıtlı, T. C. Kimlik numaramın sonu 554 ile biten hesabıma bağlı mobil bankacılık hesabım, 18 Mart itibarıyla “şüpheli işlem” gerekçesiyle güvenlik tarafından bloke edildi ve o tarihten bu yana mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kart iş...

QNB’nin Tekirdağ Çorlu şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 2 saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu blokeden sonra mobil bankacılığa giremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir SMS, arama veya e-posta ile neden bloke konulduğuna dair bilgi verilmedi, müşteri hizmetlerin...

QNB kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir onay kodu gelmeden ve aranıp bilgilendirilmeden 175.000 TL tutarında işlem yapılmış. Bu işlem için bana SMS onayı gelmediği gibi, herhangi bir şekilde aranmadım ya da onayım alınmadı. İşlem sonrasında banka hesabım da blokeye alındı ve şu an...

Dün gece saat 02.00 civarında Mat Bet sitesine üye oldum ve QNB üzerinden havale yöntemi ile hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım. Ancak yatırımı yaptıktan sonra hiçbir şekilde oyun oynayamadım, sürekli oyundan atıyordu ve sistemi kullanamadım. Daha sonra hesap onaylatma istediler; ben de sabah uyandığ...

QNB Finansbank bireysel hesabımdan gece saat 22.30 sularında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabıma ve bankacılık kanallarına erişimim tamamen kısıtlandı. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetlerinin kısıtlandığı uyarısını alıyorum ve hiçbir...

Saat 17:00’den itibaren hesabıma giriş yapamıyorum ve kartımı da kullanamıyorum. İlk denemelerde sistemde geçici bir hata olduğu yönünde bir uyarı alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de genel bir sistemsel sorun olduğunu ilettiler ancak konu hakkında net bir bilgi verilmedi. Şu anda ise ...

QNB mobil uygulamasına bugün saat 17.30 civarından bu yana yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya tıkladığım anda “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapabileceğim ekrana dahi ulaşamıyorum. Sorunu yalnızca mobil uygulamada yaşıyorum; internet şubesini...

QNB Finansbank hesabıma yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. En çok paraya ihtiyacım olan anda hem internet/mobil bankacılıktan hesabıma giremiyorum hem de ekranda geçici süreliğine erişilemediğine dair bir uyarı çıkıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini de defalarca aramam...

QNB Finansbank hesap kartıma bağlı hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “geçici olarak sorun oluştu” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye gidebildim; sistemin kendi kendine düzelmesini bekledim anc...

QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Geçici bir hata oluştu, şu anda geçici bir sorun nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim...

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesaplarımı görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde geçici bir çalışma olduğun...

QNB mobil uygulamasına bugün itibarıyla yaklaşık 15 dakikadır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya tıkladığım anda “geçici bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve hesabıma giriş yapabileceğim ekrana dahi ulaşamıyorum. Herhangi bir acil işlemim olmasa da banka hesabıma erişemiyor olmak rahatsız e...

20 Şubat Cuma akşamı QNB mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma giriş yaptığımda, karşıma “QNB Nakit Banka Kartına başvur, 250 TL ParaPuan kazan” kampanyası çıktı ve bu kampanyaya katıldım. 25 Şubat’ta nakit kart tarafıma teslim edildi, bugün 27 Şubat Cuma olmasına rağmen kampanya gereği tanımlan...

Bugün saat 14.45’te QNB Finansbank’tan “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajın ardından hemen hesabıma erişimim tamamen kesildi ve o dak...